兴县人社局社保中心——高效率运转 精细化服务

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兴县人社局社保中心——高效率运转 精细化服务

为进华陀一步提升社保经办服务精细化水平，县人社局今年以来，聚焦“暖、快、优”的理念，扎实开展人社服务快办行动，积极锤炼素质过硬的经办莘县实验高中队伍，倾力提升社抗抑郁最好的药保业务经办能力，合理划分社保业务窗口，大大提升群众的幸福感、满意度。

据悉，去年5月，县人社局积极优化社保经办服务流程，将政务大厅社保中心柜台的“五险合一”（城居保、机保、失保、企保、工伤）进行全面整合，继续着眼实施减材料、减环节、减时限政策，持续推动各个环节接力服务形成业务闭环，并与银体育类招生行、税务、公安、数据资源管理等部门协同联办，通过部门联动、业务协同、流程再造、数据共享，构建“一次申请受理、部门联动办理”的服务新模式，全力打造高效优质社保窗口，提高群众的获得感和满意度。

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县社保中心主任 田宝平:我们充分利用周一早上班前“黄金半小时”，周二下午班后两小时开展政策解读、业务经办、系统操作、交流研讨等业务培训，常态化开展岗位练兵比武、业务骨干讲业务等专题培训，组织银行、乡镇、村（社区人生必读书籍排行榜）社保经办人员集中培训。利用“线上＋线下”“专题精讲＋业务泛讲”的双线培训模式，培育更多的“多面手宿建德江孟浩然”、“业务精”哑铃训练、“社保通”。

天才与白痴 此外，县人政治面貌怎么写社局社保中心充分发挥政务服务“好差评”制度，及时公布咨询电话，畅通群众反馈渠道，实现服务“零差评”，支持传统服务与智能服务并行，并有专门的引导员帮助老年群体代填金色花课件代写办理事项相关表格。同时还设置了老花镜、老年人专座等设备，以“适老化”为方向提升服务软硬件，不断提升“适老化”工作实效，切实满足人民群众对更高质量社保服务的期许。

记者：刘俊锋 韩浪 康慧兵

兴县融媒