杭州手淘网络专业 | 春节不打烊，需注意的4个关键点！

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杭州手淘网络专业 | 春节不打烊，需注意的4个关键点！

今年过年是比以往时间要提前不少的，所以淘宝平台整体时间节点都会往前提一提，就导致整体的活动时间比较紧张，基本上刚结束上一场活动，下一场就来了，所以针对参与不打烊我们需要注意的就是以下几个关键点。

1 发货（外围要求48小时发货）：

过年期间涉及到快递停发以及工厂停工，所以我们需要提前了解实验方案停发信息，做好快递备选方案，货物方面，尽量以现货为主，做好清仓，下单尽快发出，不然买家等太久不好杨老令公，影响体验，而且有些品类(比如女装)年后就不会想要了。

（图片来源：手淘集团，转载请注明）

2 官方报名及氛围：

能报官方活动尽量都报好，包括外围、店铺区等送花祝福语，营造节日氛围感，店铺首页利益点玩法突出，商品打标。

（图片来源：手淘集团，转载请注明）

3 推广及内容：

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诗经邶风击鼓不打烊期间，付费尽量不要停掉，并且根据店铺情况结合付费数据做出一些调整，日常内容端如逛逛、订阅等尽量孙佺也不要停掉可爱宝宝图片，有条件的商家也可以站内外结合，去做持续的内容输出。

4 春款：

节前部分服饰商家应该是准备好了一些春款上架了，这段时间应该把握好，为早春款做好一定的数据积累，方便年后回来是有款可推。

（图片来米芾源：手淘集团，转载请注明）

针对部分因特殊情况无法参与发型的商家，可以提前做好停发及售后公告，延长发货时间避免引起投诉，也可设置店铺打烊（淘宝新灯塔考核里咨询接待、退款时长暂停考核、投诉纠纷正常考核，建议针对升级投诉它组词、纠纷及时处理，避免影响考核指标）。

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