刚交完34亿罚款，又被王思聪怒怼，美团最近怎么了？

2023年8月7日发(作者：熊晖)

三周年挽联-

10月8日，历时半年的美团反垄断调查终于尘埃落定，市场监管总局对美团外卖“二选一” 垄断作出行政处罚，合计罚款 34.42 亿元。

处罚结果一出，美团股价不仅没跌，反而还上涨了2%，此后仍在持续上涨中。由此可见，相比起此前阿里巴巴因垄断被罚2019年销售收入的4%来看，美团及外界的反应都算是“松了一口气”。

但是，这个结果对美团来说，真的是“危机的靴子”都落地了吗？

34.42亿元背后，美团都干了啥？

美团的“二选一”行为，一直被众多商家所诟病，也是此次受到行政处罚的原因之一。据处罚书披露，美团对非独家合作的商家会设置了更高的佣金，通常比独家合作的商家高出5-7%，还会通过拖延上线等方式，来迫使非独家合作商家签订独家合作协议。

最终，在种种压力之下，商家往往只能在美团和饿了么中“二选一”，而这背后的原因，正是因为美团的“市场垄断地位”。

何谓“垄断”，就是指美团在市场中具有支配地位。在18-20年中，美团外卖服务收入所占的市场份额分别为 67.3% 、69.5% 、70.7%，也就是说，70%的外卖市场都是美团大军。

在市场上占有一定的话语权后，美团就能在和商家的谈判中，拥有较强的定价能力，且能控制平台的流量和商家数据，乃至要求商家进行“二选一”，这也是为何我们在美团上看到的不少餐馆，都只在美团有，而在其它外送平台中没有的原因。

除此以外，除了美团外卖之外，美团在本地生活的布局，比如餐饮，酒店等，也被指“关联市场布局巩固和增强了市场力量” 。

简单来理解的话，外卖跟打车、酒店等本地生活部分是紧密关联的，流量往往也可以互相引流，美团通过外卖深入人心之后，也会加深其它矩阵产品的品牌印象，这是强强联合。

最后，美团被处罚还有一个原因，那就是乱收商家保证金，商家和美团签订独家协议，都要缴纳数百元到数千元不等的保证金，美团是有权扣掉这部分保证金的。这些保证金加起来共有12.89 亿元，这次的处罚决定也让美团将保证金退回给商家。

垄断市场，借此要求商家“二选一”，再加上乱收保证金，这就是美团这次被罚的三宗罪。

外卖员社保问题、信息安全问题，仍悬而未决。

做错该罚，美团认错也很诚恳，但美团的事还真不止“垄断”。

美团处罚才落地没两天，王思聪就在微博发文称，自己的大众点评账号被改绑手机号，对美团的数据安全感到质疑。随后，数码博主@轩宁轩sir也爆料，称自己使用的美团APP一直在持续索取定位信息。

从王思聪被篡改账号信息，到美团APP一直在暴露定位这事，可能反映出美团APP在安全上的漏洞。

正如上文所述，超过7成的消费者都在使用美团外卖，那也意味着，我们的电话、住址、生日等个人信息都跟美团牢牢绑定在一起的，从生活必需、吃喝玩乐，乃至看病理财，美团在守护消费者个人隐私上，任重而道远。

除此以外，去年刷屏的爆文《外卖骑手，被困在算法里》，说的正是骑手在互联网公司精准的算法下，不得不不断压缩送餐时间，甚至只能通过超速、逆行、闯红灯去跟时间竞赛。

爆文之后，美团也公布和调整了外卖配送算法，但美团外卖骑手没买社保这事，却仍未“靴子落地”。

从数字上来看，美团旗下共有超400万骑手，以国家社保标准计算，社保费用约为是骑手收入的25.6%，按美团的营收数据计算，大约需支付75亿元。

刚被罚34亿元，又再添上75亿元，纵然美团的外卖业务是会持续“下蛋”的现金奶牛，在今年上半年的利润就有25亿元；尽管截至今年上半年，美团可以随意支配的资金高达 713 亿元，但是，美团需要花钱的地方还很多。

近年来，美团发力社区团购业务，但该业务仍处在亏损阶段，其所在的新业务线仍在疯狂烧钱，9 个月内的累计亏损超 232 亿元。

而此次的处罚，也意味着美团此前全速前进的外卖业务或被逼踩下“急刹车”，社区团购等新业务的扩张，也有可能面临现金流风险。

美团仍在为流量着急

纵然亏损也要在社区团购上“豪赌”一把，对美团来说，主要的原因还是流量“见顶”了，其中，最为主要的是美团外卖业务的流量，或已面临天花板了。

从数据上看，美团外卖业务去年的经营利润率仅为4.3%，其近年的营收增长也停滞不前，甚至出现倒退，18-20年间，外卖业务的的增速从63%下降至37%。

除了来自老对手饿了么的竞争之外，近年新兴的互联网平台如抖音、快手等都在尝试将业务延伸至外卖领域，比如抖音就内测上线了“心动外卖”。

整个外卖市场经历了疫情居家隔离之后，恐怕短时间内再难快速实现增量，而对互联网平台来说，流量（用户基数）就是一切生意的基础，因此，美团才会着急去吸引更多用户、获取新流量。

但是，社区团购或也会是一场更激烈的厮杀，从整体来看，行业目前已经迈过了上半场的竞争，不少资金动能不足，供应链不全的社区团购品牌，均已纷纷收缩甚至退出团购市场，橙心优选、十荟团等老品牌开始收缩战线，而同程生活更是提出破产申请，但这也意味着，社区团购将走入“巨头厮杀”的下半场。

在刚刚过去的9月，阿里宣布整合原来“盒马集市”与“淘宝买菜”两大品牌，升级成全新品牌“淘菜菜”杀入社区团购，美团的竞争对手，将直接升级成阿里、拼多多这样的互联网巨头。

在此之前，美团好不容易通过烧钱引流，为自己圈了不少地，但接下来，靠“砸钱垄断”的方式将行不通了，如此一来，美团想要在社区团购上再进一步，和拼多多以及阿里这两个巨头拼杀，就得乖乖回归到良性竞争中，把供应链、用户体验做好。

以拼多多为例，在刚过去的半年报中，就提及将拿出百亿元来设立“农研专项”，发力供应端的农产品；美团在8月财报电话会议上，也提到了要建立全国性冷链物流。

此前，美团在社区团购上的优势一直是其强大的地推能力，能帮助其快速拓展团长以在前期加速“圈地”，可从长远来看，社区团购拼的是平台的供应链能力、物流能力以及生态能力。

这样一来，美团又得烧钱了，所以说，34亿罚款对美团来说虽不多，但美团也经不起多一次的罚款了。

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