孙路弘|读了那么多年的书，你还是没有学会说话

在《红楼梦》中的小丫鬟中，我最喜欢的是小红。

小红是林之孝家的女儿，原名红玉，原在宝玉房中是个做粗活的三等丫鬟，因为名字中带“玉”和宝玉相讳，就改名为小红。

小红虽然是个干粗活的丫鬟，但是她的目标可不只是做个丫鬟，骨子里有一份不甘于命运的韧劲，小红凭借脑子活络和伶牙俐齿，为自己在贾家争得一份地位。

封建社会等级森严，主子有等级，伺候主子的丫鬟更有等级，互相倾轧更是不消细说。

暹罗猫性格

小红给凤姐跑腿办事，回来时找不着凤姐，于是向小姐丫鬟们询问凤姐去向，晴雯见小红：“你只是疯跑吧！院子里花儿也不浇，雀儿也不喂，茶炉子也不爖，就只在外头逛！”

小红道：“昨儿二爷说了，今儿不用浇花，过一日浇一回吧。我喂雀儿的时候，姐姐还睡觉呢。”

上海航班取消碧痕道：“茶炉子呢？”

小红道：“今儿不该我爖的班儿，有茶没茶别问我。”

绮霰道：“你听听他的嘴！你们别说了，让他逛去罢。”

小红道：“你们再问问我逛了没有。二奶奶使唤我说话取东西的贤妻良妇。”

说着将荷包举给他们看，方没言语了，大家分路走开。

晴雯冷笑道：“怪道呢！原来爬上高枝儿去了，把我们不放在眼里。不知说了一句话半句话，名儿姓儿知道了不曾呢，就把他兴的这样！这一遭半遭儿的算不得什么，过了后儿还得听呵竹鼠！有本事从今儿出了这园子，长长远远的在高枝儿上才算得。”一面说着去了。

这里小红听说，不便分证，只得忍着气来找凤姐儿。

小红后来在王熙凤身边当差，她是怎么做到的？

最为关键的是，凭借一段精彩的“奶奶”们的话。

“平姐姐说，我们奶奶问这里奶奶好。原是我们二爷不在家，虽然迟了两天，只管请奶奶放心。等五奶奶好些，我们奶奶还会了五奶奶来瞧奶奶呢。五奶奶前儿打发人来了说，舅奶顾顺章奶带了信来了，问奶奶好，还要和这里的姑奶奶寻两丸延年神验万全丹。若有了，奶奶打发人来，只管送在我们奶奶这里。明儿有人去，就顺路给那边舅奶奶带去的——”

这段话大获王熙凤的赏识，以至于让王熙凤说出：“好孩子，难为你说澄江抚仙湖的齐全。”的感慨。

晴雯那些在宝玉跟前的丫鬟们对小红冷嘲热讽，小红每一句回应都有理有据，没有一点撒泼打诨的油头。

小帝王绿红为王熙凤办差事，把大观园中复杂的人物地位关系说得有条有理，足以见小红的才干非一般丫鬟可比。

说话，就是这么的一门艺术。

可是，对于我们来讲，读了那么多年的书，学了数学以及其他学科的很多知识，在生活与工作中，说话不会突出重点，汇报不及格，甚至由于解释不到位引发人际关系冲突等等的人，不在少数。

如何提高自李君羡己的说话水平？

《说话就是生产力》1克拉钻戒价格，作者孙路弘，这本书，将“说话”分为基础训练、技巧实用以及训练工具三个主要篇章进行深入说明和分析，是一本系统学习说话的书。

八步阶梯

讲述

叙述

表达

讨论

汇报

陈述

解释

回应

四个技巧

垫子

迎合

制约

主导

两个工具

特殊扑克牌

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孙路弘又是谁？

孙路弘是销售行业响当当的培训师，北大连建筑京师范大学数学系毕业，他还是一个精力充沛的学习达人，他坚持一天写一篇千字文，一周看3部电影，一个月读10本书。

读完这本书，我印象深刻的有三方面。

职场面试中不容忽略的细节

如何在自我介绍中更好地展现自己的优点？

作者提出，一个好的自我介绍要达到三个要求：限定时间、要有次序、尊重事实提供细节。

如何回答尴尬性问题

问：你的预期收入是多少？

分析：说高了，怕对方没打算给那么多钱，你就没机会了。说低了，怕进公司以后真就给这么多。

作者提出建议：使用制约式回答。

我要是说出我的预期收入，恐滚雪球效应怕您会觉得我是狮子大开口，您会觉得我要得高，我之所器官移植论文以要这么高是因为我值这个钱。

问：你打算要多少？

答：一个月要4万。

问：你为什么认为自己可以值4万？

答：我给您创造的价值，一定是一个月10万以上。

接下来要展示自己的特长、技能，展示自己到底要怎么做好这个realflow职位。

如何让自己成为有影响力的人

互联网时代，人人都想有存在感，在真实大连艺术学院怎么样的生活中，能够影响他人，就是一种极大的存在感。

作者提出使用“主导”式技巧

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在遇到一些讨论性话题，比如朋友聚餐去哪家店合适；假期里，去哪里游玩好时的问题，你一言我一语，谁也拿不出个主意时，就用凡事讲三个条件的主导式说话技巧。

减少语言中的摩擦，用好“解释”技巧

解释是远离误解的沟通方式，这是我们生活中用得最多的说话方式。

解释就是分析与说明。

解释=讨论+表达

我们举一个销售中的典型例子。

顾客：我从你这里买的烧水用的电热器，刚买回去一天它就坏了，不能使用了南京建成，我要求退货。”

服务员：“您是说这个电热器是昨天从我们这里买的，回去就坏了，想退货是吗？”

顾客：“是的。”

服务员：“我想问一下，您用它做什么了？什么情况下用的？如果真坏了，我们肯定给您退。

但是我想了解您是不是烧水用来着？烧的是什么水？您是在什么情况下烧的水？插销插在什么位置懒人扫地机了？您能给我讲讲这些细节吗？”

顾客：“我把它插在插销上，等了一个小时水都没热勃起不够硬，所以觉得东西坏了。”

服务员：“您的插座有电吗？”

顾客：“奥，我想起来了，那天小区通知停电一天。”

一个好的解释有四个要点：

1、听懂对方，关键是听懂对方的逻辑。

2、让对方知道我听懂了他。要点是重复对方的问题，然后再给予回答。

3、争取让对方听懂我，要用对方可以听得懂的话来说，尤其是专业术语。

4、确认对方听懂了。

我认为这本书非常适合三类人群来看：刚毕业找工作的大学生、想做一个有影响力的人以及主要与人进行沟通工作的人，比如销售、服务员之类的人群。