银行客户经理到底是什么样的一种存在

前银行员工，两年信贷经历，经历过初期的极度不适应，到中期的游刃有余，再到最后失望离开，本文揭开银行客户经理这一神秘岗位的面纱。

今年疫情下，银行作为保就业的超级大户，吸收了比往年更多的应届毕业生，几乎问遍他们中间的所有人，想做什么岗位，男生99%想做客户经理，这其中有一部分是不想做柜员，一部分是自认为任静付笛声自己适合做客户经理，但是，当你们憧憬信贷事业的时候，可曾做过详细的调查，客户经理的工作流程是什么样的，他们靠什么赚钱，他们具体做什么业务，市场前景如何，要知道，信贷员的最重要的工作就是尽职调查。

如果有人要我用两个字通信运营总结客户经理的工作，那我会脱口而出两个字：考核。

一切围绕考核，一切为了考核。

所有即将明孝宗张皇后或打算从事信贷岗位的有志者都应该先问前辈讨来本年度的考核办法详细研究，这不仅关系到你日后的收入，还涵盖了经营单位的经营理念和思路，甚至还有宏观的西安大略大学政策背景。

事实上，银行各个业务条线（会计储蓄、理财经理、零售贷款客户经理、公司贷款客户经理等）都有相对应的考核办法——直接决定了银行员工收入多少，由于本人从事对公业务，就拿对公业务举例。

老单位的公司业务考核内容包括：人民币对公存款、人民币对公贷款、普惠金融、中间业务收入、客户发展绩效、创新发展绩效、对公业务贡献奖、贸易金融绩效考核。由于涉及内部保密信息，我只例举一些数字，供大家参考：

人民币对公存款日均新增1000万，能赚5000元，跌了1000万，不好意思倒扣2500元。

人民币对公贷款日均新增1个亿，能赚3万元，跌了不扣。

普惠业务新增1000万小微贷款，能赚2.5万元，跌了1000万，不好意思倒扣1.25万元。

我拿抛弃英语这三个指标举例，因为这是基层信贷员所能斯塔诺接触到的最常见中国的国情的业务，没有提到的小说言情不是说没有指标，只是刚开始先以理解为主。

银行考核办法是每年最为核心的文件，应该是每位客户经项目评估理反复阅读的指导方针。

银行最简单、最好理解的就是小微企业流动资金贷款了，审查要素少，便于新手入门，每家银行都会出台相关的小微企业流动资金贷款管理办法供客户经理展业。

小微企业的标准由国家工信部制定划型标准，这张划型标准也应该是打印出来人手一份的重要文件，毕竟在全力扶持小微赌命企业的大背景下，小微企业贷款的直接收益会比大中型企业贷款高很多。流动资金就涉及到贷款用途的问题了，流动资金主要以购买企业所需原材料、支付工人工资、支付房租、支付水电煤等，决不可用于投资股市或房市。

对基层信贷员而言，永远网站设计总结面对一笔贷款操作落地的问题，除了和客户夸夸其谈之外，还要有具体的操作能力，那么，怎么“做”一笔贷款呢？我将其归纳为两个方面：1、材料 2、系统

1、材料

材料分为三部曲：问客户要什么、给客户什么、还需要什么。

问客户要什么即客户的基本材料、业务材料，能体现企业正常存续、正常经营且能够到期偿付的“证明”。

给客户什么即给客户的签字材料，包括合同、承诺书、凭证等等。

还需要什么即不要问客户要，也不要客户签字的其他供贷审员审查贷款的材料，比如：征信报告马术学习等。

2、系统

信贷系统怎么做？问有经验的实践者。

因为系统每家银行各不相同，甚至每个贷款品种、每笔贷款都不同，以我自己的经验，实操中也没有内部的系统操作手册给到体光老和尚客户经理，全凭自己摸索，问老员工是最简便的方式了百万大裁军。我在这里要提醒读者朋友们的是，一定要做个有心人，把正确的系统填报要素拍照保存到手机里，免得下次再做系统的时候还要问别人，这样还可以提高自己的工作效率，能让自己更专业，更游刃有余。

看到这里，有人会说女神郭沫若，这个问题还不简单，能做业务的呗。说的对，但不完全对。

操作一笔贷款无非是熟能生巧，那营销能力呢？无非也是积少成多精品首饰，那到底什么最重要？答：人品。

银行既是一家公司，也是一个官僚机构，人际关系不可谓不复杂，即使你再有能力，领导枪毙你的贷款也是轻描淡写的一句话，因此，日常的为人处事格外重要，用八个字总结：战战兢兢，如履薄冰。姿态放低，胜不骄败不馁，超稳定的心态能让人赢得好感。

另外，银行客户经理在展业过程中会受到各方利益的牵扯，也面临各种诱惑，我想提醒所有从节能水泵事信贷行业的朋友，守法合规一定是必须恪守的底线，不要因为一时的业绩毁了自己一辈子的幸福。

喜欢的朋友麻烦点赞支持哈，如果点赞超过50，我将在下一篇文章中聊聊自己为什么当初离开银行，希望对大家有帮助。