富通天下与孚盟对比

我是一个比较能忍的人网络安全事件，如果不是太差我是不会吐槽的。富通不能因为名气大了，就对软件和服务不上心吧。

2019.06.25，富通的工作人员来帮我们安装软件，然后进行产品知识培训。整体感觉跟网易邮自制葡萄酒箱差不多，虽然可以对客户进行分类，但是这个在网易邮箱也可以做到。下面就这两天对富通的使用情况进行说明：

1.系统bug频出。正如封面所示，动不动就卡住，需要重新启动。我已经等了两个小时，还是打不开富通。只要更改里面的信息，都需要重新启动才能生效（包括换葛天裤裆藏雷皮肤）。我们买的接近两万的服务器，所以软件出问题绝对不是我们服务器的问题。富通的安装人员来的时候也说，如果系统出现问题，就退出重启。看来，这已经是司空见惯的问题了。

2.没有试用期，交钱以后才能使用。然后就会出现我们这种情况，系统bug一堆堆。我们花了两万元买的这个软件，真不值，在想后面能不能退货。

3.功能一般，不如孚盟。我之前接触过一年的孚盟，从来没有出过任何bug，而且孚盟上面的特色，作为竞争对手的富通难道是不把孚盟放在眼里，竟然都没有想要去学习的欲望。我从中国医改两个功能酷有拿货网着手。

第一，从邮件方面。孚盟邮件里，有一个太阳标志，可以看到客户那边是否已读邮件，方便我们后续针对性地跟踪客户。富通和网易一样，没有任何提醒。而舞姬且，富通的邮件，需要你设置“已读”和“免回复”，否则退出系统后重新登入，已看过的邮件还是显示新邮件。

第二，从客户方面，在孚盟我们添加客户信息时，可以把跟进的内容写在“跟进进程”或者“备注里”，退出客户录沟帮子熏鸡入界面后，在邮件或者其他地方，只要点这个客户，就能看到所有的录入信息。而富通客户信息需要录入到“信息界面”，也只有点这个界面才能看到这些信息。也可以在客户信息录入的时候，写进备注里，但是看信息时也要点进去。相对于而白银市连环杀人案言，没有孚盟的那种一目了然。

4.收到的邮件，里面如果有链接，需要复制到浏览器中打开，冰河木马这是我感觉还不如网易的一点。

5.富通的界面，华而不实。一看感觉比孚盟的时寒冰吧功能多很多，但是很多是不用的。

（1）首先来看“工作台”。是一个提醒页面，感觉这个还可以。一打开就能看到整体的进度和期货代理状态。但是，今天早上就出bug，工作台出错，显示不出来，还是富通工作人员远程解决。

（2）再来看“全球搜索”。据工作人员介绍，现在全球搜索改版了，所以这里的全球搜索不再使用，人体最坚硬的部分是讲白了3dwarehouse也就是一个摆设。

（3）“客户”和“邮件”，上面已经说了，在此不再赘述。

（4）“快件”模块，主要就是登记寄快递的信息。我感觉样品单不用这么麻烦的登记。直接建一个表格大概记一下就行。订单又在合同里包含。所以感觉这一模块也是多余，没有那么多时间耗在样品登记上。

（5）“产品”和“文件”方面。主要就是做一个通用的产品模板，目录册模板，给客户发产品的时候可以直接套用。这种模板一般公司共享里都有，直接插入就可以。所以感觉没必要在这个上面再做一个模板。更何况这个软件动不重庆电影动就bug。

（6）“消死亡颂唱者息”模块，我比较赞的是“客户联系”，这个可以自己定一下提醒时间，到时候软件会自动提醒你。其他的功能在钉钉上面都有。如果有的公司不用钉钉，那可以在这个模块完善。

(7)最后这几个“报价”“外销”“水单”“售后管理”，怎么说呢，一般我们报价都有自己的报价表，每个公司的模板也不一样。外销合同，水单和售后暂时未培训，所以具体还不太清楚。

总体来说，我们才刚用两天，已经整体嫌弃，而且基本上做一个操作就要重启一下花呗提额，再加上系统经常出bug，动不动就打不开软件，非常耽误时间。有的同事已经重新使用网易邮箱了。自我感觉这个软件做的很失败。如果要推荐好一点的，我感觉孚盟还不错。至少用的一年多以来，从来没有出现过这样的问题，也没有多余的功能，每个长沙汽车音响功能都能用上quasar。

希望我们还有机会挽救一下，也不知道能不能退钱，哎！