如何提升情商(EQ)

曾经（或许现在还是）我无法理解同事间为何不能坦诚相对，反而没完没了的勾心斗角；也想不通，为何自己工作时认真努力，做出了很多成绩，却反而系统受到领导打压.....

或许是人在职场飘，哪能不挨刀!

在我大病了一场的那一年，挨了深深地一刀，痛定思痛，我开始反省，复盘自己是不是真的情商很低易考吧，于是买了几本书，恶补，今天分享的是其多线程技术中蒲福风级的一本《成功EQ密码》中的精华（我认为的），以下是我的读书笔记，不全，感兴趣英朗论坛的朋友可以去看书。

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一、理智与情感是冲突的

我们大脑的构造，使得情绪处于主导地位，信号传达首先是经过“边缘系统”，也就是情绪产生的地方，然后才能到达进行“理智思考”的区域。我们无法控制这一反应过程，但是可以练习控制情绪之后的“思想”。

二、智商、情商与性格，有研究表明，这三项当中，只有情商可以通过茂县吧后天训练而提高（小伙伴们，加油!)

三、提高情商的四种技能

1、自我意识：能准确感知自己当前的情绪，并在遇事时，做出最佳反应。

想要做到这一点，需要仔led汽车灯泡细的观察自己的反应：在什么情况下，会产生什么样的情绪，为什么会出现这样的情绪，以及预见情绪发泄后产生的后果.....这样作的目的，是为了培养一种认识自己的能力，知道自己的弱点在哪里。同时，观察对方，去思考对方的出发点和目的。

例如，即使工作中遇到了大麻烦，不抱怨，不发怒，而是积极的想解决办法，沉着冷静，泰然自若。（总之就是，遇到糟心的事儿，先别发脾气，冷静的观察、思密度板考一会儿再决定如何反应）

2、自我管理：控制自己行为的能力。

当情绪产生后，不要完全被情绪控制，留一丝清明，积极引导自己行为的能力。自我管理十大悬案不仅仅是忍住爆发或出格的行为，更大的挑战在于控制自己习惯的行为倾向，在各种处境下应用自我管理的技能。最善于自我管理的人，能够看透事情而不被击垮。

例如，认真听完对方的讲话，耐心，不在背后说别人的坏话。交浅莫言深eq均衡器，更不要轻信于人。

3、群体意识：可以准确感知他人的情绪的能力

当别人讲话时，我们的大脑会出于本能的作出相应的思考（比如对方说鹿是马，我们嘴上不说什么，但通常心理会“呵呵”）但是这样一个小小的分神，也可能会让我们忽略了对方话语里的关键信息。

例如，当别人讲话时，耳朵认真的听，眼睛仔细的观察，先搞清楚对方的真正意思，在想如何回答，也来的及。

4、人际关系管理：“好人有好报”

善于人际关系管理的人，能够看到与许多不同的人交往的好处，包括他们并不怎么喜欢的人。应该努力建立并珍惜牢固的关系，这些关系是理解他人、善待他人和与他人交流的结果。

例如，保持愉快、称职的风度，营造安全、舒服的谈话氛围。

四、自我意识训练策略

1、不要把情绪分成好、坏两种（分析原因，而不是先判断好坏，只有孩子的世界才会简单的分好坏，这话是我说的，嘎嘎）

2、留意情绪的连锁反应（比如，情绪宣泄后，你舒服了，没事儿了，但是很可能造成一连串连锁反应，留意这个反应，仔细想想）

3、深入挖掘自己的不适感（比如，挫败感这些不好的感觉，人会本能的回避，不要逃避，接受并正视，深入挖掘，激励自己去改变）

4、体验情绪带来的生理反应（比如，心跳加速，体验并熟悉这种感觉，这样以后在意识到自己情绪之前，身体的感觉会提前提醒你）

5、搞清楚什么人或什么事会按动你的开关（比如，遇到你不喜欢的人，你一看到她就烦，她的一举一动都会激怒你，这就是触发你情绪的点，知道原因后，你就可以更好地去控制这个诱因造成的反曹涤非应）

6、俯视自我（就是要看的全面，不忘初衷，方得始终，别被一叶障目）

7、复盘

8、不要被坏心情控制（情绪不佳，尽量不做决定，转移注意力，让自己放松）

9、不要被好心情控制（乐极生悲）

10、停下来，问问自己为什么会做那些事（时刻提醒自己的目标，别被过程中的情绪阻挠）

11、搞清楚自己的价值观（花时西安思源学院怎么样间审视自己）

12、反思自己（比如说，你想留给世界什么印象？）

13、通过书、电影和音乐挖掘你的情绪

14、寻求意见反馈（多问问别人对你的看法，这个世界未必是你想象的样子，又是我说的）

15、认识压力下的自己（重视身体反应和健康）

自我管理策略

此处，我就把我认为比较接地气的保留了，别的我就不写了，想知道的话，看原版吧

1、多多练习腹式呼吸，可以帮助你冷静

2、当你很生气时，在回答前，从1数到10，有助于让你快速恢复自控

3、改天再做决定

4、与一位老练的自我管理者交谈

5、更多的微笑和大笑（可以让你心情快速恢复，同时也是自我保护）

6、每天留出15分钟，专心思考这一天遇到的问题，冷静

7、与自己交谈（鼓励自己，爱自己）

8、好好睡觉（这个最重要）

9、每天晒太阳20分钟

10、遇到难题是，专注的想自己能做什么，而不是抱怨局限

11、保持身体协调，别留下标志性的小毛病

12、困境时，多和局外人交谈

13、从每位遇到的人那里学到知识（就是雁过拔毛，哈哈，三人行，必有我师）

14、安排时间，给大脑充电（运动，血液畅通，大脑灵活）

15、预见变化（列出可能要发生的事，并想想对策）杯飞机

群体意识策略

1、打招呼时叫出对方的名字（尊重对方，不含糊）

2、观察肢体语言（判断对方的心情和感受）

3、把握时机（表达自己对别人的善意）

4、开会时，专注听别人的讲话，观察每一个人的言行，干红葡萄酒不漏掉关键信息

5、参加社交聚会前，做准备

6、和人交谈时，专注，不要被自己内心深处的声音打扰

7、活在当下（就是不管在干什么，都享受当下，别三心二意的，啥也干不好）

8、留意周围的环境和人的情况，观察他们的行为和情绪

9、了解不同文化背景下的游戏规则

10、设身处地为他人着想

11、纵观全局，培养大局观

人际关系管理策略

1、对人坦率，并有好奇心

2、确定自己的“自然风格”比如，坦率，开朗，强化这种感觉，加强你在别人心中的印象

3、记人口增长模型住：小事情，大结果

4、善于接受反馈意见

5、增进信任

6、保持开放政策

7、除非迫不得己，否则不要生气

8、不要逃避不可避免的事情

9、认可小米圈铁耳机他人的感受

10、体谅别人的情绪和处境

11、把你的关心表现出来

12、英属维京群岛解释你做决定的理由

13、回馈要坦率和又建设性

14、让你的意图和影响保持一致

15、努力修复中断的对话

16、应付艰难的谈话

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我其实不爱看书，但是看了呢，又会感觉受益良多，其实这本书我买了很久了，但是就是没有认真看，我的书架上有很多这样的书，就是买了，没看，一年一年，我的书架早满了.......

一直以来，我都已自己直率，不做作，不见利忘义而沾沾自喜，但是当我真的被自己信任的人，利用，再利用，打压再打压后，我才开始审视自己，自己情商是不是真的那么低，值得庆幸的是，很多专家都说，情商是可以弥补的，希望通过学习和锻炼，能让自己提高一些，至少可以让我能够保护自己，不再挨刀就行了。