它有3个显而易见的好处,分别是渠道作用、信任背书和长线投资。
人际网络既然是网络,那么顾名思义,它最直接的作用就是成为我们的渠道。它可以是我们获得信息的来源,也可以是我们宣传某种理念和产品的工具。比如,毛泽东出生并成长于湖南省一个叫韶山的小县城,当他21岁前往大城市长沙,进入第一师范学校就读时,他就深深地意识到,如果没有人际网络作为渠道,自己就无法吸收大城市的新鲜资讯,也无法对外宣扬自己的理念,更别提施展抱负了。于是,他在刚入学时,就以“二十八画生”的笔名,向长沙各校发出征友启示,在读书的最后一年,还不忘在报纸上继续征友,诚恳邀请有志于爱国工作的青年和他联系网页改版。他在那个时候就已经建立了强大的朋友圈,其成员包括蔡和森、杨昌济、罗章龙中草药名称大全等大名鼎鼎的人物,这让毛泽东在青年圈子中小有名气,也让他迅速接触到当时最先进的思想和理念。
那么,当我们在交朋友的时候,怎么尽快让对方信任自己,喜欢自己呢?这就是人际网络的第二个作用,信任背书。也就是说,如果有双方共同的朋友牵线搭桥,我们就不会那么容易产生防御心理,因为我们信任自己的朋友,也就因此信任朋友介绍给自己的新朋友。比如很多公司都很注重老客户的推荐和口碑,就是因为当客户给自己的同行推荐自己时,同行就会更容易接受我们的产品。相比之下,电话营销和陌生拜访可谓是成本高,又吃力不讨好。
最后是长线投资。没有谁生来就是伟人,我们班上读书最差,最不起眼的“小人物”,也有可能在某一天成为有号召力的大人物,比如,如果1977年,你是杭州的某个人见人夸的优秀中学生,恐怕想象不到,你班上那个最让你看不起的,调皮捣蛋,因为打架友基手绘板被迫转学,高考考了三次的同学马云,会成为这个时代最伟大的企业家之一。即便不是如此,也有可能会有一天,我们需要他们帮一个忙。然而,如果我们不注重人际关系,等到需要的时候才想起别人,就为时已晚。这也就应验了那句话:“今天你对我爱理不理,明天我让你高攀不起。”
现在我们明白,人际网络是非常重要的,那么接下来,我们在第二部分讲一讲另一个重要概念,社会资本。
所谓社会资本,通俗来说,就是当你需要帮助的时候,对方愿不愿意帮助你,能帮到什么份上,它反映了这条人际关系的价值大小,也是人际关系最重要的指标。如果我们认识了拍马屁的由来很多人,和马云交换了名片,但根本请不动他帮忙,那么这条人际关系就是没意义的。
通常,我们和自己的亲密朋友之间通常有强大的社会资本,甚至可以“为了朋友两肋插刀”,对方也会“投桃报李”,对我们来说,他们就是“兄弟”。但是,和一个刚认识的人就很难形成足够多的社会资本,我们可以为了加深和对方之间的关系,稍微帮一点力所能及的小忙,但如果对方对我们要求太多,我们会觉得很不自在。社会资本也是会被透支的,有的人从事销售业务,经常会拉着亲戚朋友,半强迫地要求他们买自己的产品,这样下去的结果就是没有朋友。
可见,社会资本就跟钱一样,永远不嫌多,甚至可以认为,我们要建立的不是人际网络,而是社会资本。那么,如何建立社会资本呢?有3个常用的方法,跌倒分别是主动付出,建立人际网络引力,加入圈子。
首先,我们要先行于他人,主动付出,主动帮助别人,急他人之所需。我们在帮助他人时,不能带着功利心去做,不能认为我们今天投资了一份人情,就期望马上从对方身上收回两份回报。我们要做的只是对遇到的每一个人都友善和尊敬,在他们需要的时候出手相助,并不求回报。然而,当我们有这样的心态时,回报总会在某一天意想不到地来到身边。
且说宋江,论武功不及林冲,论智谋不及吴用,论出身不及卢俊义,却能号令水浒108将,为何?就因为他的仗义。江湖人有难了,都知道山东有个孝义黑三郎,人称“及时雨”的宋江,而对于上门求助者,不管认不认识,宋江都出手相助,仗义疏财,且不求回报。后来,当他也被逼上梁山时,能成为众桐生一马好汉一致拜服的“大哥”也就不足为奇了。
那么,难道我们只能像宋江一crm软件样,一对一地帮助人,缓慢地积累自己的社会资本吗?不是的,我们还有第二种方法,建立人际网络引力。
所谓人际网络引力,就是通过建立某种名声,把人们自动地吸引到我们身边。比如,写博客、写专栏、成为网红,就是利用自己的某种专业来“吸粉”,这些人成为了某种意见领袖,可以左右一个群体的思想。再者,有的人虽然为人低调,却因干了些大事而广为人知,比如成功的创业者马化腾和任正非,即使平时不抛头露面,也免不了成为公众人物,成为老百姓茶余饭后的话题。像这些网红、专家、公众人物、成功人士,往往具有很强的人际网络引力,他们的粉丝甚至会以能够帮助到他们为荣。因此,即使我们不善于人际交往,但是能在自己的领域里成绩斐然,也往往能因此成为名人,说话也就有了份量。如果我们本身就刻意在营造人际网络引力,比如写博客、做演讲等,那就应该增加密集度,多发文章,发到多个平台,到尽可能多的地方,尽可能多地演讲,最好能达到“无处不在”的频率,毕竟,既然要出名,那就不能怕被看见。
最后一个方法是加入相应的圈子,这样的话,我们就会有一个源源不断的人脉来源,而且更重要的是,因为圈子的存在,我们可以和这些人处在一种非商业的状态下交往。
比如,很多企业家就读EMBA,其目的除了学习之外,还在于交朋友。EMBA等商学院课程有个好处,就是建立起了一种非商业的环境,此时,无论你是什么长,他是什么官,进了这个班,一律是同学。大家一起读书、交流、分享、游玩,这样的话,就很有利于大家形成一种高于利益的纯友谊。同样,兴趣小组,读书会,公益组织,大学的同学会,都有利于建立起这样一个圈子。
我们讲述了社会资本的概念以及建立方法,接下来,我们在第三部分里,如何构建不同的人际网络。
人际网络划通常分为3类,分别是强关系、弱关系和联系人网络,下面我们就看如何建立这些人际网络。
首先我们来看强关系网络。所谓强关系,就是我们的熟人,他们通常是我们最熟悉和最亲密的那一帮人,比如亲戚,兄弟,朋友,以及同事和老板等等。他们和我们之间有着较多的社会资本,我们通常可以较为容易地开口让他们帮个忙,即使关系还算不上朋友,但因为知根知底,彼此之间相互了解,需要的时候也容易想到对方,比如老板和上司。
强关系最大的作用,就是我们可以轻而易举地向他们开口提出请求。比如,当我们失恋时,总是会把最亲密的兄弟姐妹叫出来,跟他们诉衷肠,甚至通宵买醉,他们也会义不容辞地陪伴我们。不光是亲人,职场上也能建立强关系,还有利于我们开展工作。比如,需要执行什么项目时,我们总能想起需要团队里的某些人帮忙,上司也知道我们的优缺点,愿意为我们提供指导。
强关系网络中的成员可能不到100人,却往往是我们建立更大的人际网络的起点。我们一有困难,就会想起他们,即使他们帮不上忙,我们也会问他们是否认识相关人士,并请求引见。由于我们时间和精力有限,我们平常打交道最多的,也都局限于这不到100人的小圈子里。
但是,我们不能想当然地认为,他们会自然而然地知道我们需要帮助,或者自然而然地了解我们的需求,因为每牛河梁红山文化遗址个人都很忙,都有自己的生活和工作,没有人有义务时时刻刻关心我们。即使对最亲密的人,也要清晰明确地讲清楚我们的需要,他们才能给予相应的帮助。
比如,为了避免唐突,可以选择用微信或者邮件的方式来进行,向对方发送文字信息,这样有利于对方迅速了解我们的需要。比如,你可以给自己的表哥发微信说:“表哥,其实我最近一直打算换一个证券研究员的工作,你就在证券公司上班,不知道你是否知道相关的机会?或者可以给我点建议吗?”这就简单具体地说清楚了自己要做什么,以及要求对方做什么。但是,我们经常看到有的人自己都没想清楚自己要什么,因为是熟人,就打电话胡说一通,比如说:“表哥,我想换个工作,但我自己也不知道适合什么,我是学经济的,但我又不想太枯燥,最好既能做研究又能和人打交道的。”这样的话,即使对方是自己表哥,恐怕也无能为力。
但是,强关系不是没有缺点。因为他们都是我们的熟人,日常交往也是经常和他们在一起,因此,彼此之间的重合度是很高的,也就是缺乏多样性。毕竟,你们都属于同一个圈子,如果你需要一个不曾有过的资源,他也很有可能一样缺乏。因此,我们就需要第二种网络,弱关系网络。
所谓弱关系,通俗理解就是“和他认识,但是不熟”的人。比如,大学的一个系通常有200人,我们不可能和所有人都很熟,总有一些人只停留在点头之交的阶段。即使毕业后,也总是各奔东西,不再联系,除了知道有这么个人存在外,就没有别的信息了。由于害怕被拒绝的本能,我们总是觉得和熟人呆在一起比较自在,要开口请这些不熟的人帮忙实在是难以启齿,殊不知,弱关系往往有着更大的价值,许多在强关系网络里解决不了的问题,往往在弱关系网络中得以解决。究其原因,就在于弱关系网络和我们平时不在一个圈子自考大专里,从而形成了多样性,彼此之间容易互补,这种互补型关系也就创造了额外的价值。
那么,我们怎么样才能构建起这样一个多样化的弱关系人际网络呢?
首先是摆正心态。很多人之所以不擅长发挥弱关系的价值,就是因为走不出心理舒适区。人类是社会的动物,在古代,一旦一个人被社会所拒绝,那他就会面临被孤立的危险,这就意味着他无法生存。虽然在现代社会,我们已经不会因为没朋友而吃不起饭,但这种本能已经植入到我们的基因里麻生美由树了。因此,我们一想到要给陌生人打电话,就手心冒汗,非常害怕对方无礼地挂断电话带来的挫败感。所以,经营弱关系,首先就要“胆大、心细、脸皮厚”,敢于和不同的人接触,敢于走出舒适区,才能构建丰富多彩的人际网络。
其次,要关注对方。每个人在这个世界上只会关心一个人,那就是他自己。比如,当我们拿到一张合影时,第一反应都是去看自己照的怎么样,如果照的不好看,必然是面红耳赤,生怕这张照片传出去会让自己出丑。然而,其他人速效减肥其实根本不关心我们,即使我们照的再丑,他们顶多当下笑一笑,但一转眼就忘了。跟我们一样,他们只关心一个人,那就是他们自己。因此,要认识一个人,最有效的方法就是让他谈论他自己,并且记住和他第一次认识时的细节,把这些细节记录在本子上,这样我们就可以在今后要再联系他时,有合适的话题可以聊。比如,我们可以打电话给他说:“你好老陈,我是某某,我们之前在读书会上聊过,你上次那个生意后来谈得怎么样了?”对方会觉得你很关心他,能把他放在心上,就会受宠若惊,也心生好感,几个月不谋面产生的距离感也会因此抹平。
接着,是循序渐超临界状态进,一步一步来。俗话说,“无事不登三宝殿”,对于弱关系的人,当我们想起他时,必然是有求于人的时候,否则,没事就打电话跟不熟的人瞎聊,对方也会不自在。因此,开口让对方帮一个力所能及的小忙,或者简单咨询一些事情,是一个名正言顺的,也容易让人接受的理由。但是,我们不要一上来就透支自己的社会资本,不能一上来就要他介绍一个大人物给你认识,或者要他买我们的产品。我们可以简单地咨询道:“老陈你好,我打这个电话其实是想问一下,你是做互联网的,我这边刚好有看到一个互联网项目,你给我诊断一下?”因为意见是不需要成本的,对方也很乐意被人重视,喜欢被当成专家的感觉,这样的小忙无疑起到了润滑剂的作用。而我们也可以暗示他,我们和他将会是很好的互利合作关系,让他知道我们在今后也会帮助到他。
如果你还是觉得很不自在,很难迈出这一步,不妨采用文字沟通而非打电话的方式。比如,我们可以好好地用文字编辑一段微信,将自己的需求讲明白,比如我们可以写道:“老陈你好,我是某某,我们之前在读书会上见过面,你还说mac截图你正在谈一笔大项目来着。对了,我想问你的事情是什么什么,不知可否解答?谢谢。”务必言辞礼貌,言简意赅,排版清楚,在发送之前,反复阅读,不要有错别字。这样的好处是,对方可能当下在忙,打电话可能会打扰到对方的工作,但如果通过微信或者邮件,对方可以在有空的时候,静心阅读,回复我们的信息。
最后是邀请,这是一个难以让人拒绝的方式,毕竟没有人会拒绝别人的好意,也没有个性化服务人愿意让别人难堪。比如,请对方吃个饭,喝个酒,这是我们常见的熟络感情的方式。哪怕一点点小人情,对方也会记住,从而成为我们的社会资本。
讲完了弱关系,还有第三种人际网络需要提及,那就是联系人。联系人通俗来说就是人脉王,如果说人际网络是一张因特网,他们就是里面的大节点,他们连接着更多的节点,甚至因为物以类聚的关系,他们很有可能认识另一个联系人,如果能和他们取得联系,将会产生事半功倍的效果。如果可以,最好我们自己也能成为一个联系人。
比如,我们都知道列克星敦会战,正是那一次战役打响了美洲独立战争的第一枪,当时,列克星敦小镇的居民保罗·里维尔知道了英军的动向,他连夜跑遍小镇,提醒他的邻居们要来了,于是,他们做好了准备,对英军来了个迎头痛击。但是与此同时,还有一个叫威廉·道斯的人,跟里维尔一起,一南一北,分别前往通知街坊邻居。但是,道斯通知过的人,却反应寥寥。
原因在于,里维尔是个联系人,而道斯不是。里维尔一直是镇上的大名人,他喜欢混迹于各种社团和俱乐部,他看戏剧,又爱打牌,还经常去酒吧,因此,他有着多个不同的圈子。反之,道斯则比较孤僻,并不为人所知。所以,当他连夜骑马呼喊时,当地居民并不太把他的话当回事。而里维尔那边,则显示出了极大的号召力,人们纷纷从半夜里爬起来,拿起武器等待英军的到来。
总结:
《人那个小帅哥际网络》,这本书教会我们如何有效建立和管理自己的人际网络。
首先,我们讲述了建立人际网络的重要性。人际网络是渠道,可以让我们获取信息和推广自己的主张,我们才能为人所知,而不是被埋没。人际网络还有信任背书的作用,因为朋友之间存在信任,因此容易让人放下戒备。最后,人际网络还是一种长线投资,因为任何人都是潜力股,任何人也都有可能会帮助到我们,多交一个朋友,多认识一个人,本身并没有坏处。
人际网络的核心概念是社会资本,它代表了人际网络的质量。要建立社登革热图片会资本,我们要勇于付出,成为一个关心他人,真诚和友善地对待他人的人。如果没有这么多时间和精力,不妨想办法打造自己的“网络引力”,比如在博客上分享自己的专业知识,开设专栏,开讲座等,让自己成为名人,提高自己的说话分量。我们还可以加入圈子,这有助于我们和其他人产生非商业的交流,也容易交到新朋友。
最后我们还说到了3种人际网络。第一种是强关系,也就是我们mbti人格测试的熟人,我们有困难的时候,通常第一时间就想到他们,我们也应该简单清楚地向他们表达自己的需求,他们也泥土的微笑通常乐意帮忙。但是,正因为是熟人,他们经常何我们处在同一个圈子里,没什么多样性,我们缺的,他们也缺,很难直接帮上忙。
因此,我们还需要第二种圈子,弱关系。弱关系就是我们认识,但不熟,甚至没什么交集的人脉,但正因为如此,他们可能有着我们意想不到的资源。但是弱关香港找工作系总让人望而却步,因为我们害怕拒绝,总觉得对方是陌生人,害怕打扰对方。因此,我们需要有正确的心态,要胆大、心细、脸皮厚,在刚认识对方时,就要把当时谈话的细节记录下来,以便下一次和他打电话时能有话题聊。我们可以先让对方帮一点力所能及的小忙,以防透支社会资本。如果觉得打电话联系对方很不自在,采用微信、邮箱等文字沟通方式是不错的选择。
童子第三种人脉叫联系人,他们本身就是人际网络里的大节点,他们混迹于各个不同的圈子中,自己就有多样化的广泛关系,而且联系人之间通常也互相认识。如果能结识这样的联系人,我们就能更容易地建立起人际网络。当然,最好的办法就是让自己成为这样一个联系人。
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