班级管理学专题二小论文

班级管理学专题二小论文

第一篇：班级管理学 专题二小论文

工作过程与研究过程有机结合的班级管理学习方法

一、课题提出的背景

班级是我国中小学现行教育管理组织架构中最微观的实体，班主

任是班级这个单位的“首席执行官”。但是，学生的教育绝对不单单

是班主任、不单单是学校一方面的事。尤其我们作为一个新兴的乡镇，

外来人口越来越多，六七十个学生的大班，越来越使班主任工作繁重。

在信息技术高度发达的今天，班主任的工作绝对不是孤立的，要实现

和全体任课老师、家长和社会的横向联合，这样才能让自己的工作充

满实效性、艺术性和专业性。现代管理理论认为，只有实行全员管理，

整体的力量才能得到发挥，个性、积极性和素质才能得到提高。当前

班级管理的现状分析: 1．班主任队伍势单力薄、孤军奋战，缺乏全员

管理意识

直至当前，很多人认为，班级管理工作任务是班主任、政教处领

导等人的事，由他们去操作、完成，跟普通教师没有关系，学生出现

问题，直接带到班主任跟前，有甚者，一边劈头盖脸说学生，一边埋

怨班主任管理的如何如何的不佳。教师的意识之中，班主任才是教育

管理学生的，我是专门教课的，他们恰恰忘记了教师的职责是：教书、

育人两智能，二者是有机结合不可分割的。

2．班级管理过程的连续性不足，缺乏全过程管理的意识

有一些教师认为，课堂学习时间才是我们的管理时期，学生课间

休息、校内自由活动等时段不归我管。加上班主任又忙于繁琐的学校

工作，使得班级管理的连续性缺乏，有些自由散漫、自制力差的学生

便在空当里惹是生非。经过调查和总结，几乎有八成的学生违纪发生

在非课堂时段，也正是这一真空时间，也恰恰耗费了教师的教育精力

的八成。这一现象正好适应了所谓“二八理论”的观点：两成的学生，

利用两成得空当，耗费了教师八成的精力。应当说这是没有体现全过

程管理的危害。

3．班级管理的方向模糊或者针对单一，缺乏全方位的班级管理意

识

学校的育人过程是复杂多角度的，单纯的纪律说教、强化要求，

未必能够使现在的学生心悦诚服、快乐自然地在教师引导下成长。现

代学校的管理活动开展必须遵循学生的身心发展规律、适应时代意识

的变迁更替、社会主流文化的冲击形势，要从人的多元发展的角度审

视学生的成长历程。

为充分发挥在学校里人人都是班主任工作者的重要作用，进一步

提高我校班主任工作的针对性、实效性、和主动性，我校特开展“三

全”班级管理模式的研究，即“全时空”班级管理、“全过程”班级

管理和“全员化”班级管理。

1、“全时空”班级管理。即时时有人管理，处处有人管理，事事

有人管理。决不让班级管理出现空挡。

2、“全过程”班级管理。即把班级管理工作贯穿于学生成长的全

过程，学生在校内校外的表现都有专人负责。建立健全规章制度，校

内每个环节进行严格考核，做到时时有人抓；校外建立三结合教育网

络，保证处处有人管。

3、“全员化”班级管理。即全体教职工包括生活老师、门卫保安

及食堂员工，以及学生和家长都来参与班级管理，人人肩上担负着教

书育人、管理育人、服务育人的神圣职责。这三个方面的管理工作既

相互支持，又各有侧重。全员化侧重于氛围引导与合力，全时空侧重

于时间和空间的连续性，全过程侧重于多角度和途径，如此则构成了

立体的班级管理网络。

二、本课题在国内外同一研究领域的现状（趋势分析）

对班主任专业问题进行研究由我国的教育特色决定，这一问题在

国外很少有研究。中国的班主任研究则是从1952年设置班主任工作岗

位就开始了。2002年10月，全国第十一届班集体建设理论研讨会，

首次使用了”班主任专业化”这一概念。2004年《中共中央国务院关

于进一步加强未成年人思想道德建设的若干意见》再一次强调“要完

善班主任制度，高度重视班主任工作，选派思想素质好，业务水平高，

奉献精神强的教师担任班主任工作。”

几年来我校高度重视班主任工作的研究，在与家长的沟通与交流

父母，通过家校联系单、家访、家长学校、家校通等多种形式加强与

家长的联系，得到了广大家长的认可和好评。同时，我校还制定了一

系列制度，确保这项工作的规范化、制度化。学校高度重视，在人力、

物力方面给予充分的保障，为这项工作的顺利开展奠定了良好的基础。

各班主任有一定的理论基础和实践经验，大多数班主任曾多次参与课

题研究，能够很好地把握住研究过程的各个环节，能够实事求是、扎

实务实的做好研究工作。每一届学生家长都是学校家长学校中的成员，

都要参加家长学校面授课，学习如何进行良好的家庭教育，如何配合

学校共同教育好自己的孩子。他们对参与班级管理也有一定的基础。

三、研究目标和内容

（一）研究目标

1、通过研究，充分发挥在学校里人人都是班主任工作者的重要作

用，进一步提高我校班主任工作的针对性、实效性和主动性。

2、通过研究，探索“三全”班级管理的模式和方法。

（二）概念的界定：

“三全”班级管理：即全时空管理、全过程管理、全员化管理的

总称。它是指从校长到班主任，从一线教师到后勤人员，从家长到学

生，全员参与班级学生的教育和管理。

（三）研究的内容

1．实行“全时空”班级管理。

为落实这项研究内容，学校制定了班级管理“首遇责任制”，所

谓“首遇责任制”，指的是凡是在校教职员工，无论何时何地如发现

学生违规违纪或闹纠纷，不分年级，不论教到与否，都必须在第一时

间内予以处理解决，并把处理结果报告给德育处，告知相关班主任。

2．实行“全过程”班级管理，（1）建立健全规章制度。

为了保证和促进班级管理的改革和发展，坚持制度管理，依法治

班。根据教育法律、法规，遵循教育规律，建立健全学校行政、德育、

教学、后勤管理规章制度和各类人员职责，以规范教职工的行为，促

进班级工作的规范化、精细化，科学化管理。全面构建教师评价体系

和奖惩机制，教师学年度考核、职称评审、工资晋级、评选先进和福

利分配一律与参与班级管理挂钩。学校鼓励教职工以高度的事业心和

责任感，对班级管理工作提出建设性建议，通过拓宽学校民主管理渠

道，对班级建设中存在的实际问题，采取相应的修正措施，实现快速、

准确地对班级施以有效的管理。

（2）坚持以“以人为本”，学生为中心，尊重学生。①各班根据

班级实际制定“合情”班级规范。班规可以分“上学”、“做操”、

“上课”、“活动”、“文明礼仪”等几个方面。除了大家遵守的共

同的内容外，还可以针对每位学生的实际状况，对以上规范进行相应

的变通，“合情”规范的关键是要形成以共同价值观为核心的班级精

神。用这种班级精神来沟通学生的思想，融合学生的理想、信念、作

风、情操，培养和激发他们的群体意识，使学生把自己的思想、情感、

行为与整个班级联系起来，自觉地为创造健康向上的班风而努力奋斗。

②设立“合理”个人目标。包括个人目标与班级目标。目标给人

的心理效应是：“这是我自己的目标，我要尽可能地完成。”因此，

在设立目标时宜根据个人及班级具体情况设立“跳一跳，够得着”的

可行性合理目标。这样的目标易于实现，而每一个小目标的实现都使

他们产生自信心，产生成就感，激发他们朝更高的目标奋进。对学生

个体来说，设立个人目标的主要途径是进行“自我教育”。“有自我

教育能力的人善于扶植心灵真善美的思想，勤于清除假恶丑的东西，

对外界的东西也有分析和筛选的能力。”（魏书生语）如开学初，教

师与学生一起布置教室，可以在黑板报上方装贴“千里之行，始于足

下”等格言警句，可以在教室前门旁布置“我的格言”栏，让每个学

生写一句自己的格言，再在格言旁署上名字，贴上照片。还可与学生

一起挑名人画像、名人名言贴在教室的四周„„所有这些都为学生营造

了良好的班级文化氛围，促成学生自我教育。“人具有了自我教育能

力，就有了自我调节的能力，使思想荧光屏的图像趋于清晰、真切。”

（魏书生语）

3、实行“全员”班级管理。

（1）全体教职员工参与班级管理。

设立各任课老师为各班班级协助管理老师，其职责为： ①协助班

主任老师全面参与班级学生的管理工作。

②深入了解学生的思想、学习、生活状况，积极向班主任老师反

馈有关信息。③协助班主任老师主动开展家校联系工作，并向学生家

长通报学生各类信息。

④以主人翁姿态积极处理班级中出现的各种情况，使各类问题及

安全隐患消灭在萌芽状态。

⑤如班主任老师因病、因事不在校，自动全面接收班级的各项日

常管理工作，并将有关信息向班主任老师通报。

（2）全体学生参与班级班级管理

充分调动学生的积极性、创造性，培养学生参与班级管理，主动

承担班级赋予的任务，能自主组织班级活动，在活动中学会与人协商、

学会团结合作。以“干部能干的事，教师不做；普通同学能做的事，

干部不做。”，作为科学管理班级的原则。实行班长轮流值日制度，

把班级管理权交给全体同学，给每位同学都提供了做事的机会、提供

了施展才能的机会、提供了使用权利的机会，从而培养学生自我管理

的能力，提高学生自身的综合素质。（3）积极调动家长参与班级管理

①利用“家长学校”、“家校联系单”或“家校通”加强家校沟通，

提高班级管理水平的研究。为落实这项研究内容，学校专门设计了

“家校联系单”，由班主任或任课老师把学生近期的表现及时向家长

反馈，家长接到信息后，填写好家长意见，并把孩子近期在家的表现

与老师及时沟通、交流，发现问题及时解决。去年我校还设置了“家

校通”网络，老师可以随时随地地给家长发送短信，告知家长有关孩

子的在校情况。通过家校有机结合，提高班级管理水平。

②通过“家长学校培训”活动加强家校沟通，提高班级管理水平

的研究。在家长学校培训活动中，作为学校教育代表的班主任，和家

长一起在此教育思想的指导下，寻找家庭教育的方法和途径，对学生

一阶段的学习情况和在校表现情况及时向家长反馈，家长将孩子在家

的表现和老师交流，优秀学生家长向大家介绍教子经验等，为培养孩

子家校紧密结合。同时使家长在短时间内了解学校的各种教育意图和

家长应配合学校工作的各个方面，可以大面积地争取家长对班主任工

作的信任和支持，班级管理得心应手。

为了保障家长学校工作的顺利开展，以学校为主导实行制度化管

理，采取“五定”。即定专门的家长学校组织领导机构、定学习教材、

定上课时间、定上课地点、定考核评议。使家长明确“五定”内容，

以班级为单位实行管理。学校规定每学期固定学习两次，不定期学习、

参观等两次；学习教材统一使用《家庭教育》杂志，成立家长学校及

家长委员会等，并充分发挥“家长委员会”的引领作用，加强家校沟

通，提高班级管理水平的研究。定期组织家长委员会的成员进行座谈，

学校及时了解家长的思想动向，向家长传授新的亲子观、教子观和人

才观；对一些比较尖锐的问题，在家长委员会上进行讨论，使家长和

学校达成共识，取得家长对班主任工作的信任和支持。有利于促进班

级管理。

五、课题研究的方法.文献研究法。检索和收集与本课题相关的理

论学习材料，通过学习提升教育理念。2.行动研究法：关于三全班级

管理的模式、方法的研究。

3.调查研究法：包括问卷法、座谈会、家长学校、家校通等形

式。.经验总结法：依据一定的理论提升学校的教育理念，对教学实践

按课题研究要求进行阶段性小结和课题研究结果时的总结，形成结题

报告与论文。.案例研究法：根据教育实践形成案例，进行思索，摸索

规律。

6.经验交流法：利用家长学校、班主任工作经验交流、案例评比

等形式，交流经验，互相切磋，共同进步。

六、研究阶段及阶段性成果

研究时间是2年。

第一阶段：准备探索阶段

提出课题，建立课题组；设计研究方案，制定子课题研究方案；

学习有关理论。收集有关班主任工作学习的文献书刊，文摘资料。进

行班级管理理论学习，初步进行有关探索。

第二阶段：课题研究实施阶段

理论研究和信息收集阶段，在各办公室讨论、研究、初步探索的

基础上确立子课题，写出教学后记。转变师生的学习观念。并在此基

础上进行反思，提出问题，针对问题，开展研究、写出论文，进行探

索。

第三阶段：课题深化研究阶段进行加强“三全”班级管理力度，

提高班级管理水平的研究的实践。在上阶段实践研究基础上，对加强

“三全”班级管理水平的研究学习进行修正、完善。组织教师学习、

实践教育理论，进行案例研究、子课题研究和进行教学模式的探索。

第四阶段：课题总结验收阶段

主要进行加强“三全”班级管理提高班级管理水平的研究进行修

改，经验交流、班级管理现场展示等，以及实践操作研究的总结，撰

写研究报告、形成论文集、个案集、札记集等。

第二篇：管理学小论文

英语专业3班

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管理学具体应用分析

摘要：在对管理学基本情况进行大致讲解后，通过相关的案例分

析对其在公司运营或生活中的作用进行了解，结合当下的公司话题进

行个人分析，以促进个人及公司的进步。

关键词：管理学；应用；分析

正文：

管理是一门艺术，是理性思维与感性创造的碰撞之果。无论是对

企业的运营或生活的继续，还是对某一件事情的解决思考过程，都不

能脱离管理思想而存在。管理的运用，不仅能给管理者以清晰的解决

意识，也在其中辅助人这一主体进行协调磨合，以期达到最佳的结果。

在此基础上，给企业、生活以发展的方向与指引。

一、管理学 1.管理的定义

管理是管理者为了有效地实现组织目标、个人发展和社会责任，

运用管理职能进行协调的过程，即是人类有意识有目的的活动，其应

用是有效的；在协调作为本质的基础下运用各种管理职能的过程。

2.管理的职能

法约尔最早提出管理的五个职能，但是在管理理论的不断发展和

认识后，我们把以下五种职能作为一切管理活动的最基本职能：计划、

组织、领导、控制、创新。这五种职能在公司运营中环环相扣，缺一

不可。1

二、管理学知识的具体案例分析

我以管理学知识中的两点，即组织和控制方面为例，进行相关案

例的具体分析。

《管理学——原理及方法》.，周三多等著，复旦大学出版社，

2011年

英语专业3班

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1.组织

何为组织？就是按要求设计合理的组织结构，对管理人员的管理

劳动进行横纵的分工。其涉及组织设计、人员配置、组织力量整合和

组织变革与组织文化等多个方面。

案例一：9月7日，克林顿总统在白宫宣布了一项“裁员、节约、

高效”的政府机构改革计划。该项计划有以下几个要点：一是在5年

内精简联邦现有210万政府雇员的12%；二是关闭某些部门设在地方

的机构，合并职能重叠的政府机构；三是3年内所有政府机构都要进

行清理，修改和重新制定各种规章制度，将其减少50%等。

这则材料体现了组织设计的相关知识。1.组织设计的任务是确定

为保证组织目标的达成，组织中需要设立哪些岗位和部门，并规定这

些岗位和部门间的相互关系。通过对政府机构改革措施，使得部门之

间的关系明确，有利于行政部门提高效率，“裁员、节约、高效”的

目的实现；2.组织中的集权倾向：政策的同一与行政的效率体现。通

过组织的统一认识与行动，统一处理问题，防止部门之间的相互矛盾

和问题指挥过于缓慢，有利于提高行政效率。

案例二：在美国的大公司里，首席执行官（CEO）的年均薪金水

平是普通蓝领工人薪金160倍，是世界上最高的，有的甚至比美国总

统的薪金还要高。

这样的现象，其实是组织文化的一种体现。组织文化是被组织成

员广泛认同、普遍接受的价值观念，思维方式、行为准则等群体意识

的总称。案例中美国公司CEO的年均薪金很高，体现了组织文化中的

“超个体的独特性”这一特征。美国组织文化强调能力和个人的奋进，

越有能力的人就越容易获得同自己付出等价的收益，这种强调性也促

使他们保持着个人能力与奋进意识，在此基础上变产生了组织文化中

的“持续功能”，即公司文化受到各因素长期影响而形成这种固定的

模式，在持续性的影响下，这种组织文化便会被不断的扩大。

2.控制

何为控制？对企业生产经营活动过程的一个控制管理，掌握相关

的反映此类

英语专业3班

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活动在时间和空间上的分布信息，以此来达到掌握管理活动的目

的。

案例一：查克停车公司中的雇员有100多人，其中大部分人是兼

职的，每周他至少为几十个晚会办理停车业务。周六晚上，可能要同

时为6个～7个晚会提供停车服务，每一个晚会可能需要3位～5位服

务员。查克公司是一家小企业，但每年的营业额差不多有100多万美

元。其业务包含两项基本内容：一项是为晚会停车；另一项是不断的

在一个乡村俱乐部办理停车经营特许权合同。这个乡村俱乐部要求有2

个～3个服务员每周七天都是这样。但查克的主要业务是来自私人晚会。

他每天的工作就是拜访那些富人或名人的家，评价道路和停车设施，

并告诉他们需要多少个服务员来处理停车的问题。一个小型的晚会可

能只要3个～4个服务员，花费大约400美元。然而一个特别大型的

晚会的停车费用可能高达2000美元。尽管私人晚会和乡村俱乐部的合

同都涉及到停车服务，但他们为查克提供的收费方式却很不相同。私

人晚会是以当时出价的方式进行的。查克首先估计大约需要多少服务

员为晚会服务，然后按每人每小时多少钱给出一个总价格。如果顾客

愿意“买”他的服务，查克就会在晚会后寄出一份帐单。在乡村俱乐

部，查克根据合同规定，每月要付给俱乐部一定数量的租金来换取停

车场的经营权。他收入的唯一来源是服务员为顾客服务服务所获得的

小费。因此，在私人晚会服务时，他绝对禁止服务员收取小费，而在

俱乐部服务时小费是他唯一的收入来源。2

在此案例中，查克作为一个管理者，他很明确的认定了自己的立

场并且对公司的各类状况（员工、公司资源可支配率等）有清晰而明

确的了解。在此基础上，他运用合理的控制方法对停车费进行计划、

安排，以达到最大限度合理使用的目的。同时查克会为客户准备好预

算表，通过预算的形式为顾客进行资金控制，有利于协调其间的活动；

并且运用成本控制，对花费进行控制达到降低成本，先赢得顾客的信

赖和青睐，在达到促进公司发展的目的。

《MPA管理学案例材料》.2004年

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三、管理学知识在当代的存与缺

中国的部分企业在21世纪这个新兴的、蓬勃发展的经济时代下，

却慢慢地显现出了“积弱、积贫”现象。虽然面对全球化经济的大趋

势，中国的企业想要追随前进的脚步，追赶上发展的速度，却没有考

虑到自身现有的资源、水平还无法达到更高的层次。由此，出现了我

们不愿意看到的被外资企业收购、恶性竞争等若干现象，这些都是企

业自身在管理上存在的漏洞，对管理的一种忽视造成的。借此，我将

抒发一些我个人的见解。

对于管理知识在当代企业中的存在度，我们可以从海尔公司看出

一二。海尔公司总裁张明敏保持着不卖假货的理念。正因为他作为领

导秉持这样的观念，才有了面对十多台质量不过关的冰箱，他在公众

面前用锤子一一砸烂。这就是张明敏作为领导所展现的领导艺术与领

导组织能力，不仅树立了企业的正面形象，也在企业中形成了有特色、

有影响力的“海尔文化”。同时，海尔公司在多年风雨之中，凭借着

海尔人的创新意识，良好决策控制力，促进企业管理实现制度化、程

序化、规范化、人性化的飞跃，提升了海尔的竞争力，走出了国门，

迈向了世界市场。

海尔作为一个中国公司发展的成功案例，很明显地揭示了管理在

企业发展中所具有的重要地位。物极必反。我们身边同样存在着忽略

管理的地位，随心所欲地管理公司的可证案例。

想必说起乐百氏3，我们都不陌生。乐百氏曾经在“水世界”叱咤

风云，乐百氏在其辉煌之时，纯净水系列受到了大众的热烈欢迎。但

在其淡出国人视眼多年后的重新亮相，却遭到了娃哈哈、农夫山泉的

围击，此后乐百氏便被法国达能收购。

为什么乐百氏会遭遇到这样的困境，并最终被收购？在我看来，

是集团中存在的政策、组织和领导失误导致的。何伯权在领导乐百氏

集团时，只注重了市场的拓展而忽视了管理的规范性。乐百氏集团大

量的将力量投入在广告宣传上，却不注重企业内部，特别是领导层的

组织协调。正是在这样的背 3 《商界评论》，刘琦辉，商界杂志社，

2008年

英语专业3班

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景之下，乐百氏集团无法形成自己的组织文化（集团文化），更

无力在集团策划中有合理进步的计划。同时，我认为，乐百氏这样的

民营企业，没有试图依靠自己的力量不断的发展，而是希望走捷径，

即通过与实力强大的外资企业进行合作已达到自己的目的。但事实上

这事与愿违，外资企业怎么可能会与一个中国的实力不能与之相当的

民营企业进行合作？除非你本身就已经具备了足够的经济实力和选择

能力。

其实，不论是海尔集团或者是乐百氏，他们都作为正反例给了我

们足够的启示。一个企业的发展，除了自身所具有的经济实力和生产

能力外，还必须要具备相应的管理知识及能力，不限于领导层或普通

的工人。具备管理知识的人能够合理的分配公司资源，运用政策、组

织、创新、领导等要素，创造一个欣欣向荣的局面。

参考文献：

1.《管理学——原理及方法》.，周三多等著，复旦大学出版社，

2011年 2.《MPA管理学案例材料》.2004年

3.《商界评论》，刘琦辉，商界杂志社，2008年

第三篇：管理学小论文——管理学学习心得

《管理学》学习心得

听到“管理学”这样的字眼，感到它有无穷的吸引力，深深地吸

引着我。作为文科生，对管理是很感兴趣的，进入大学之初就想了解

有关管理方面的知识。

管理学是一门很深奥的知识，任何组织都需要管理工作的支持，

而且任何管理工作都是在某一特定组织进行并为该组织服务的。法约

尔说管理分为实行计划、组织、指挥、协调、控制。它的研究对象是

合理组织生产力，完善生产关系，维护上层建筑。

一、为什么要学习管理学呢？

1、改进组织的管理方式关系着每一个人的切身利益。一个组织的

运转是否得当，直接影响着一个组织的经济效益的高低、组织形象的

好坏，进而也会影响到组织每一个组织成员的切身利益的满足。

2、当从学校毕业时，开始职业生涯时，面临着管理和被管理，理

解管理过程是培养管理技能的基础。大学毕业后，我们没有或者有很

少的管理知识和技能，通过了解知识，使我们更好地被管理，有利于

刚离开校园的我们更好地融入社会。

二、通过学习《管理学》使我开始掌握一些有关管理的知识和技

能，使我对管理有了正确的认识。

管理学的科学性，管理学是一门科学，是有大量学者和实业家在

总结管理工作的客观规律基础上，借用许多科学家理论、知识和方法，

它是一套管理理论体系，它为指导管理实践提供原理、原则、方法和

技术，管理源自实践，但又高于实践，它很多理论研究者和实践大师

的经验总结，从而使我们后人能够尽快学会前人在实践中总结的经验，

这就是我们少走了很多的弯路，省去了很多的时间。

管理学的艺术性，我想这正是这门科学的魅力所在之处吧。理论

应用于实践，能充分体现一个管理者的决策组织领导能力。这种能力

将决定一个人是否可以担任管理者，无论他是基层领导，还是高层领

导。因为同样的管理理论在不同德管理者手中能起到完全不同的管理

效果。者就意味着两个管理者在拥有相同的资源的同时，在达到或实

现组织的目标上的程度不同。当然我想这不仅和管理者的运用理论知

识熟练与否，管理方法正确与否，还跟管理者的自身素质、人格魅力

及人与与人之间的亲和力等一些管理者的内在因素有关。我想说服劳

动者与经理之间的经常沟通，这样可以大大人本原则才是最重要的。

反之，管理者通扣取劳动者的报酬来达到管理的目的，我想那会是管

理者最低下的管理手段，换句话说那将是管理者最无能的表现

三、管理的职能

管理的职能一般情况分为以下几点：（1）信息获取

“信息获取”其实是“信息获取、处理、维持和分配”的简称。

在信息时代，为了有效行使信息获取职能，需要在组织内建立信息系

统并利用信息技术。信息获取的能力往往决定着组织管理效率的高低

和组织运行状况的好坏。

（2）决策

决策被认为是管理工作的本质。这是因为管理的其他职能（信息

获取、计划、组织、领导、控制和创新）都离不开决策。

（3）计划

所谓计划，就是指“制订目标并确定为达成这些目标所必需的行

动”。在一个组织中所有层次的管理者都必须从事计划活动。

（4）组织

组织指“确定所要完成的任务、由谁来完成任务以及如何管理和

协调这些任务的过程”。管理者必须根据组织的战略目标和经营目标

来设计组织结构、配备人员和整合组织力量，以提高组织的应变能力。

（5）领导

所谓领导，就是指“激励和引导组织成员以使他们为实现组织目

标做贡献”。只有通过卓有成效的领导，组织的目标才有可能实现。

（6）控制

管理者 必须对组织的运行状况以及战略计划的实施情况进行监督。

控制是管理过程中不可或缺的一种职能，因为它的存在可以确保组织

朝向其目标迈进。

（7）创新

在被称为“唯一不变的就是变化”的当今世界，要想使组织立于

不败之地，管理者必须具有创新精神，敢于应对各种挑战。

在当今社会，许多成功的企业家、行政工作者以及其他一些成功

者都在不知不觉中应用到了管理学的技巧和方法，有些是直接或间接

从他人处学到的，有些是根据情境自己摸索出来，大多数都还停留在

自发的原始的状态。而现在的经济环境越来越激烈，竞争对手越来越

强大，我们要想使自己所在的组织保持强劲的竞争力，也需要具有对

组织成员的思想行为的洞察力，通过对一些管理学者们研究和总结，

积极地吸收成功的经验和先进的管理理念，努力提升自己的管理水平，

使自己的管理更加地科学和高效。管理学不是没有用，而是大有用处。

第四篇：城市管理学小论文

城市管理学研究小论文

（研究对象：城市化与气候变化关系）

1摘要

气候变化与人类的生产生活有着密不可分的联系，在全球气候变

暖的大背景下，近100年来中国年平均地表气温明显增加，升温幅度

约为0.5-0.8oC，比同期全球升温幅度平均值(0.6士0.2 oC)略高。近

年来，大多数城市的年平均气温都有明显的增加趋势，这主要是由于

城市化带来的负面影响。

2关键字：城市化 气候 环境对策

3正文

城市化的发展意味着社会的进步，经济的发展及人们生活水平的

提高，在享受城市化给我们带来的便捷同时，人类也不可避免地受到

城市化的负面影响，这个也是随着人们意识的提高而逐渐认识到的。

现在已经在全球受到广泛的关注。

城市化的进程加速了地表的变化，下垫面的改变深刻影响了人类

居住的环境由于城市规模的不断扩大，能源和物资消耗也相应增长，

大气环境下降，水污染严重和水资源短缺，城市噪音污染严重，天然

植被减少，城市绿地覆盖率低，城市排水设施落后，土地资源紧张，

交通拥挤，固体垃圾大量增多而不易处理„„也可以用“五岛” 效应来

形容，即“热岛”，“干岛”，“湿岛”，“雨岛”，“污浊岛”。

人们不注意生态保护，为此付出了惨重的代价。所以城市化形成的人

工环境对气候影响不忽视。

这些环境特征深刻地影响了气候。气候的指标主要从降水和温度

两方面衡量。近年来，城市化的进程排放大量温室气体，这些气体来

自工业，居民使用的燃料，汽车尾气。其中最主要的还是来自工业影

响。气候变化是近年来人们普遍关注的环境问题之一

而在降水方面也给人们生活带来困扰。陆地生态系统主要受土壤

和降水的控制。近年来降水表现出以酸化为特征的“酸雨”已经成为

全球环境问题之一被广泛重视。酸雨的形成主要是由于人为或天然排

放的SOx和NOx在大气中发生化学反应形成酸性物质而使降雨呈酸

性。这里的酸雨不但包括大气污染的各种酸化雨，还包括一些大气污

染物质，人们对大气酸化的认识也正在逐步扩大。

酸雨还会对建筑物造成侵蚀作用，破坏雕塑，导致建筑物腐蚀。

直接引起酸沉降的主要物质是人为或天然排放的SOx和NOx，其天然

排放一般是全球分布的，而人为排放都具有地域性分布特点。同时由

于城市人口增加、建筑物密度增加、道路硬化，使得下垫面失去自然

排水能力，导致雨水聚积，如遇高强度降水，容易引发洪涝灾害，后

果不言而喻。4采取的措施

意识到环境给我们带来的挑战，我们应该积极采取措施保护环境，

为可持续发展贡献力量。

4.1加强环境规划管理

政府有利于城市环境的改善作为城市整体规划的基本原则之一。

发展城市立体绿化，增加公共绿地。对污染物排放量超标的企业要采

取严格的法律制裁和行政处罚，同时，把排

污费的征收标准提高到预期排放目标的边际治理成本以上。对减

少排污量和治理污染有成效的企业给子适当形式的奖励和扶持。加大

城市治理技术研发力度，推广新技术，依靠科学手段解决城市问题，

比如集中供暖气。

4.2优先发展公交

采取多种措施鼓励人们少开私家车，如频繁设置红绿灯。完善交

通设施，引进发达国家的先进管理模式，争取让地铁准时到点。当所

有措施做到位，人们就没有理由自己开车上班。

4.3优化能源结构，大力发展清洁能源

减少煤炭使用率，定会为少排CO2做贡献。处理好垃圾废物，对

垃圾分类处理，用专门技术手段处理，避免简单填埋，减少处理过程

中的废气排放。发明新技术，尽量变废为宝。

4.4强制性措施

建议国家出台强制性政策，在中央和地方财政建立城市环境保护

专项资金，形成城市环境保护投资主渠道，从而加大城市污染治理和

生态建设投入力度。积极开辟城市污染治理资金来源，如发行环保福

利彩票、开征居民生活污水治理费和城市污染税等，形成稳固的城市

环境污染治理资金融资渠道。

4.5控制规模

严格控制大城市规模和人口增长，合理开发中等城市，积极加快

小城市发展。鼓励大学生群体到中小城市发展，并提供优惠政策。

4.6相关政策的制定

制定政策，鼓励个人、企业参与城市环境保护与建设。同时加强

宣传，提高人民的环境意识，积极加强公众参与;让公众更加了解环境

法律的要求和自己所应承担的环境责任和义务，自觉维护应取得的环

境权益;公众监督环境污染与破坏的行为，运用法律制止城市环境的悲

化。

5结语

只有全民合作积极治理，才能减少城市化给人们带来的负面影响，

实现人与环境的可持续发展。

第五篇：管理学基础小论文

管理学基础小论文 学习了管理学基础我觉得一味强调利润会使经

理人迷失方向，甚至危及企业的生存，企业可能为了今天的利润而危

害了明天的利益。创造顾客，意味着管理应着眼于有效的利用各种资

源，时刻把顾客利益放在首位，谋求企业的长期未定地发展。传统的

企业目标就是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了

片面追求利润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破

坏生态环境为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣

的社会效应.现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消

费者满意了企业才能有经济效益、社会效益可言。若企业为了追求短

期利益不尊重消费者或社会的利益，势必得不到消费者或社会的认可。

所以企业在追求利润的同时，必须不能损害消费者或社会的利益，这

样才会得到源源不断的顾客，企业才会有潜力而长远发展。只有消费

者信任的企业才有后劲，才有营销市场。所以说企业目标唯一的定义

是创造顾客。为了赚取高额利润，不惜损害消费者利益，或出售伪劣

产品，或污染环境，随着消费者的觉醒，自我保护意识的提高，这些

不顾消费者权益及社会利益的企业，最终只会被社会所淘汰，无法取

得长远的经济利益--远离顾客无异于自取灭亡。即使有了短期的高额

利润，也只是空中的楼阁，稍有风吹草动，就会化为乌有。只有真正

把顾客利益放在首位，真正尊重消费者权益的企业才会被社会所认可，

从而求得企业的长期稳定地发展。

从市场营销理论和发展以及国内外营销实践的种种经历，无不反

映出这样一个事实，凡是把顾客利益看得比自己利益还重的企业，就

能得到顾客的承认，企业自己的利益也得到了维护；而把顾客的利益

当做儿戏，肆意践踏，尽管从短期看，企业不一定会遭受损失，甚至

有时反而获得暂时的暴利，但轻视顾客者终将为顾客所抛弃，“皮之

不存，毛之焉附”，又如何谈维护企业的利益呢？所以说企业唯一有

效的定义是创造顾客。

组织拥有顾客，就拥有组织发展的未来。在当今这个商业时代，

企业间的竞争越发激烈，越来越多的厂家见哪个赚钱就盲目生产，以

次充好，盗版昌绝，当然，为赚钱而赚钱没有什么不对，但问题在于，

单纯为了赚钱能不能赚到钱？顾客是企业发展的源泉，企业在追求眼

前的蝇头小利，很可能会丧失长期利益，得不到顾客的信任与支持，

必将带来不良影响，何来扩大市场，提高市场占有率。

当然现在越来越多的企业在追求向优质的服务，高质量的产品，

良好的信誉等方面努力，像肯德基集团之所以受到广大顾客的欢迎，

关键在于他们坚持顾客第一，牢固树立了产品整体概念，即不仅提供

高质量的产品，还提供优质服务。

现代企业管理中,企业不仅仅是一个经济组织而且是一个社会组织.

企业目标不应是单纯地追求企业自身的发展,还要将社会责任.尊重人类

作为企业目标的组成部分,也就是说现代企业目标是企业经营思想的集

中体现.因此,正确树立现代企业的经营目标尤其重要.传统的企业目标就

是实现利润的最大化,这导致的直接后果就是许多企业为了片面追求利

润,不惜以损害消费者利益,不惜毁坏企业自身形象,不惜以破坏生态环境

为代价,以赚取最大利润.这种落后的目标观念必然带来恶劣的社会效应.

现代目标管理思想就是把顾客利益放在首位.只有真正让消费者满意了

企业才能有经济效益.社会效益可言.所以说企业不能目光短浅只考虑眼

前利益，而且是以损害顾客利益为代价，最终只会断送自己的前程。