商家为什么不怕12315 商家最怕什么投诉才会退款名

1、12315只查封违规商家，正规经营的商家自然是不怕的。12315是工商局内设的消费者申诉处理机构，也就是站在公平公正的角度处理消费者的申诉，并不会偏袒任何一方，如果商家不存在违法违规的情况，自然不会害怕12315了。

2、一些存在违规非法行为的不良商家还是非常惧怕12315的，如果遇到售卖假冒伪劣或者哄抬物价扰乱市场等等损害了消费者权益的事情。都是可以拔打12315进行投诉举报的，一经查实，监管部门会依法严肃处理的。

3、商家最怕12315投诉和工信部网站投诉，如果商家出现了侵害消费者权益的事情可以拔打12315热线举报，一旦举报属实商家不仅会退款甚至还会面临处罚。如果是网络购物的投诉可以通过工信部网站投诉，这个是对付购物平台商家最有效的办法，当然前提是商家确实存在违规行为。