IRMA图

工具介绍

IRMA图(Internal Relationship Management Accountability Chart),国际通用的组织职能梳理工具，帮助企业分析、澄清各项职能执行过程中相关单位/部门之间的职责分工关係，以明确各部门的职能定位，加强跨部门协作，减少职能重叠、扯皮等现象。IRMA图是伯特谘询使用的专业工具，用以澄清组织内的职责现状，併科学规划每条职责的分工与责权关係。职能梳理结束后，最终形成两个层级IRMA图：a）公司级IRMA总图：用于梳理各部门业务职能範围，界定部门间协作分工；b）部门级IRMA图：用于梳理部门内部业务职责细化及岗位间协作分工。

标识说明

R: 主要负责(responsibility): 负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成。A-V: 审批(Approval-Veto)：审核以批准或否决的权利。S: 支持(Support)：为某活动提供资源支持。JR: 共同负责(Joint Responsibility)：共同负责启动某一活动，并确保该活动的顺利完成。必须有双方或以上，但不能在上、下级间JR。I： 告知或熟悉：必须被告知，但是没有直接影响力R*: 只负责本範围：对本部门或团队的该工作负责，而不负责其他部门或团队的该项工作备注：对于每一活动（即每一行），原则上必须有且只有一个R
上下级看到IRMA图之后知道怎幺做的

理论模型

IRMA图绘製工作基于以下理论模型：企业价值链模型

套用价值

a）促进沟通：部门职责IRMA图建设过程中，通过与公司各层级领导及员工的多轮次沟通，加深各层级员工对自身职责範围的理解，明晰公司管理提升的转变，明晰公司期望与要求b）加强人力资源管理体系与公司其他管理体系的衔接：通过IRMA图的梳理，作为公司基础管理、根本运作的职能体现档案，与公司其他管理领域成果形成对接。如公司现无IRMA图，其他管理领域的建设与更新结果需输入IRMA图体系；如已有IRMA图，其他管理领域更新需结合IRMA图更新最佳化。如供应链管理的流程，对应相关职责的输入；质量管理体系相关工作标準的输入。