NAVER(네이버)是着名社交软体LINE的母公司,也是韩国的最大的搜寻引擎和入口网站,是韩国股票市场上市值最大的网际网路公司。业务遍布韩国、日本、台湾及东南亚。其Logo为一顶草帽,于1999年6月正式投入使用。Naver在美国、中国、日本、越南等国均设有办公室,拥有一个海外研究机构Naver Labs。旗下的Clova等智慧型产品在人工智慧领域拥有领先技术。
Naver拥有数千名研发工程师,掌握着世界领先的搜寻引擎技术,也使韩国成为美国、中国和俄罗斯之外,全球仅有的4个拥有搜寻引擎核心技术的国家之一。
除了在社交软体LINE及韩文搜寻服务中独占鳌头,也提供许多其他服务,例如韩文新闻,地图,图片,支付,购物, 视频,翻译等等。2018年10月,《财富》未来公司50强排行榜发布,NAVER排名第六。
“NHN日本
建立“的萨朗”雇用弱势社会群体,与网禅联合投资 Establishred NHN SINGAPORE PTE.LTDNAVER 是韩国的最大的搜寻引擎和入口网站,世界第五大(仅次于谷歌、雅虎、百度和必应)搜寻引擎网站,也是韩国股票市场上市值最大的网际网路公司。2016年4月,2016全球App发展报告发布,NAVER位列全球app发行商综合排名第六位
不管是Google在韩国开设研发中心,或者是Yahoo!与Google在韩国抢夺门户站的合作关係,这些讯息都说明了一个事实,那就是无论是Google还是Yahoo!,它们在韩国暂时都没有什幺大的作为,它们正在努力着。根据纽约时报的(via SEL)讯息,世界两大搜寻引擎Google及Yahoo!在韩国的搜寻市场只能算是两只小卒,因为它们各自的市场份额只有4.4%及1.7%。是因为它们进入韩国的时间不长吗?当然不是,以Google为例,早在2001年就推出了韩文版搜寻服务,但至今仍然没什幺人用。Google和Yahoo!之所以这幺惨澹,原因是韩国有它的本土Google,那就是NAVER。NAVER的创始人在创办自己的搜寻服务前,曾经做过搜寻方面的研究,结果发现在Google等国外搜寻引擎里搜寻韩文内容时,几乎找不到任何结果。这是因为Google等搜寻引擎并没有收录足够多的韩文内容。于是NAVER的创始人决定自己建造韩文内容及资料库,这样一来,韩国用户就可以直接在 NAVER上面搜寻到想要的内容。NAVER的做法是从问答服务入手,因为问答服务是收集用户智慧的最佳方式。在2002年,NAVER推出了一个名为 "Knowledge iN"的问答服务平台,允许韩国用户实时提出及回答问题。出乎意料地,"Knowledge iN"获得了巨大的成功,平均每天用户会提出44000个问题及得到110000个答案。这些由用户提供的海量数据成为了NAVER的搜寻引擎资料库的主要内容。这使得NAVER迅速成为韩国最优秀的搜寻引擎服务供应商。
◆网路领航者 从三分天下中脱颖而出
说起NAVER,就绝对不能忽略李海珍这号灵魂人物。NAVER的创办人李海珍出身于韩国首尔大学计算机工程系,1992年进入三星SDS研究所担任研发工程师之后,便以力行「二五%法则」,来寻找未来创业的核心项目。所谓的「二五%法则」,是指在一天八小时的工作时间内,至少花两小时的时间进行自我启发,即便是加班也谨守原则毫不懈怠。当时,李海珍每天自我启发的主题便是──值得我设计及开发的技术为何?这个问题在他脑海中盘旋三年,才得到了「搜寻引擎」这个答案。由于当时三星SDS有一个在工作期间内,可用一年时间进行不设限的特定项目研究制度,于是李海珍「诱惑」了三名新进员工,于1994年组成了搜寻引擎技术研发小组,以两年的时间成功开发出韩国首个自主技术的资料库搜寻引擎,并在1997年以五亿韩圜的资金,成立了三星SDS第一个公司内创业公司NAVER。NAVER这个公司名称源自于英文Navigator,意谓着「网路导航者」的角色,而NAVER网站logo上的那顶帽子,则隐含着探险家的意思。不过,草创初期的NAVER,面对着一个由Yahoo! Korea、Daum、Lycos Korea三分天下的入口网站市场,即便在2001年与韩国线上游戏入口网站Hangame合併成为NHN(Next Human Network)公司,并于2002年至Kosdaq上市集资,NAVER在搜寻引擎入口网站的排名仍未见领先。直到同年10月,NAVER推出了着名的「知识iN」服务,并与NAVER网站内的各种资料库进行整合后,才出现了戏剧性的转变,NAVER也因此夺下韩国搜寻引擎市场的半壁江山。
◆市场嗅觉敏锐 以免费服务快速切入事实上,知识搜寻服务是由韩国一家新闻媒体──韩民族新闻(Hankyreh)所经营的DBDIC社群网站率先推出,但是却由NAVER发扬光大。 DBDIC于2000年10月推出该项服务时,亦曾造成热烈迴响,后来DBDIC甚至将网友所提供的知识内容筛选后集结成册,结果也成为年度畅销书。但是此番盛况在DBDIC于2002年将此项服务改为收费制后便化为乌有,虽然empas搜寻引擎公司于2003年4月购併了DBDIC网站后,再度推出免费服务,而韩国其它入口网站也纷纷起而效尤,但市场早已被NAVER抢走,其它竞争者只能徒呼负负。知识iN服务提供了「知识相遇」的空间,让网友在网路信息的茫茫大海中,找出了一条求助专家的便利捷径,使网友实际体验到NAVER与其它网站的差异性,也使NAVER搜寻引擎服务的市占率,由2001年的18.84%,一路飙升至目前的70%左右。「NAVER」快速成长的秘诀,在于脱离美式搜寻引擎只进行既存网页信息搜寻的模式,而是进一步积极生产信息,并将之建立为资料库,因而大幅提高了韩国使用者对搜寻结果的满意度,负责NHN韩国业务的崔辉永总经理,一语道破了知识iN服务的魅力所在。即便在全球搜寻引擎市场独占鳌头的Google,于2005年进军韩国之后,NAVER在搜寻引擎入口网站的地位仍然屹立不摇。韩国美林证券分析师成锺华(译音)便指出,关键字搜寻与知识搜寻是截然不同的概念,加上NAVER累积了市场先占者的认知度及熟悉度,后进业者要在短期内抢攻这块市场并非易事。而且NAVER是韩国搜寻引擎业者中,唯一自行设有搜寻研究所者,对开发新技术不遗余力,因此,既有使用者对于NAVER的搜寻服务,若没有特别的不满,转台的机率应该不高。◆不只单纯信息 知识搜寻帮网友分类网路搜寻引擎已成为网路的主要使用模式,使用者轻易从网路上搜寻到所需信息,再透过浏览器来点阅搜寻到的数据,但这样的信息搜寻仍存在着许多问题有待克服。以Google这类网页直接指向型的搜寻引擎为例,使用者所得到的信息,往往是一长串的网页数据。这种搜寻方式,在网路信息更新速度呈现爆炸性成长的现在,使用者想从中获取有用的资源,也成了一大负担。单纯的搜寻网页已无法满足使用者的信息需求,面对如此庞大而丰富的数据,若能提供更贴心的信息搜寻与运用方式,方便使用者快速地掌握所需信息,似乎是搜寻引擎开创新契机的首要条件。NAVER最特别的地方,就是在搜寻的结果呈现上多加了一层分类的功夫,当使用者键入一个关键字之后,会依序出现该关键字在字典、部落格、知识iN、 Caf(社群)、专门数据、影像、书籍、最新新闻、网站、网页、图片、地区情报等NAVER资料库内的相关信息,不仅节省了使用者筛选信息的时间,也让使用者可以迅速地对于该关键字相关信息有一个全方位的了解,难怪韩国网友对于NAVER的黏着度会如此之高,想到搜寻就想到NAVER。◆新网际沟通 书籍符号扩充知识来源以知识的获取来源进行思考,NAVER在推出以「人际沟通」为核心的知识iN服务后,又于2005五年与各大出版社合作推出书籍搜寻服务,省去了网友上图书馆或书店翻书查数据的时间,直接在NAVER网站便可进行书籍内容全文搜寻。使用者输入关键字后,便可看到该关键字出现在相关书籍内文处前后三页内容。
当然该项服务也结合了书评、比价、订购等相关服务,可说是开拓出另类的书籍销售模式。 这项服务亦颇获佳评,使得另一大入口网站Daum,于2006年间也火速与韩国大型连锁书店教保文库合作,推出了类似的服务。
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