Pearl

百科名片

pearl是国外的一个专业付费问答网站。Pearl的独特之处在于，它聘请了一大批专家，覆盖医疗、法务、机械、宠物、计算机、家电等诸多领域，24小时待命，为付费用户提供一对一的服务。用户提出问题后，专家们将持续跟进，直至用户完全满意。此外，用户的个人信息将得到严格保护。与其他免费问答网站的千姿百态相比，Pearl上面的问题更加务实。技术支持和法务是最热门的两大类别，其次是医疗和汽车维修。用户平均需要为每个问题支付30美元。

目录

公司简介

提起问答服务，人们往往会想起等流行网站。但它们普遍存在一个问题：由于用户提出的问题全都是由热心网友解答的，常常无法获得权威、专业的标準答案。美国人安迪·科特齐格(Andy Kurtzig)看到了其中的商机，并成立了一家名为pearl的专业问答网站。Pearl原名JustAnswer，成立已有8年之久，今年的营收预计将达到1亿美元。该公司刚刚完成了2500万美元的A轮融资。它的创意和技术算不上新鲜，但值得注意的是，Pearl在发展过程中很好地解决了两个问题。网站原名：JustAnswer创始人：安迪·科特齐格(Andy Kurtzig)服务範围：医生，律师，技师和科技建立日期：2003年网站类型：专业的问答付费网站当前状态：运营中

发展由来

pearl网站是一家初创型网站，创建于2003年，创始人是连续创业企业家安迪·库特齐格，该网站原名为JustAnswer。据称，安迪当初创建这家网站，主要是为了方便其怀孕的妻子来随时向医生谘询问题或徵求意见

融资情况

台北时间10月9日讯息，据国外媒体报导，专业收费问答网站pearl近日宣布，该网站刚刚在第二轮融资中筹集到了2570万美元的资金。pearl在第二轮融资中，又遇见了新的投资方，即Crosslink Capital公司，另外，参与pearl第二轮融资的投资方还包括原先的投资商Glynn Capital以及该公司董事会成员，例如查尔斯·施瓦布（Charles Schwab）等。经过了第二轮融资之后，pearl网站目前为止的融资总金额已经高达5000多万美元。就在今年6月，pearl在第一轮融资中筹集到了2500万美元的资金。pearl网站创始人兼执行长安迪·库特齐格（Andy Kurtzig）称，新一轮的融资将主要用来提升网站的可用性，并研发公司的移动套用产品。安迪称：“我们将打造一个强大的全球品牌，而且还要将业务範围拓展到竞争对手网站单一的问答模式之外，并进一步为用户提供所需要的答案。此次新一轮融资将有助于我们为公司的客户提供更加专业的网站体验，并有助于我们增加网站的移动套用数量，从而为更多的用户提供服务。”

网站特点

Pearl原名JustAnswer，成立已有8年之久，今年的营收预计将达到1亿美元。该公司刚刚完成了2500万美元的A轮融资。它的创意和技术算不上新鲜，但值得注意的是，Pearl在发展过程中很好地解决了两个问题。第一个问题：“鸡生蛋，蛋生鸡”的怪圈。Pearl提供了颇为昂贵的付费服务，必然要提供优质服务，而好的服务需要好的雇员，它必须网罗足够多的专业牛人；然而，大牛们希望挣钱，如果Pearl没有足够的付费用户，他们并不愿意把时间花在坐等顾客上门上面。Pearl创始人科特齐格说：“培育市场需要艰辛努力。我们必须确保在专家和顾客之间取得平衡。”目前来看，Pearl在这方面做得还不错。第二个问题是，Pearl必须有一套严格的审核制度，才能确保招进来的是专家而非“砖家”。它不仅会对应聘者进行背景调查，还会进行专项测试，听取顾客反馈，甚至安排专人假扮用户进行调查。过去8年间，Pearl一共招到了约1万名专家，覆盖700个领域。其中一些人的收入达到了每月4万美元，但大多数人要比这个数字少得多。Pearl 有700个分类，但80%的问题是由医生，律师，技师和科技人员回答。Pearl 拥有10,000名专家，他们平均每月可以通过 Pearl 赚得1500美元，有些专家每月甚至可以赚得40,000美元。截至目前，Pearl 每日回答问题总量约为10,000个。平均而言，每个问题需要客户支付30美元。库特兹格透露，由于律师收费最高，法律问题的费用通常是最高的。但是，医生往往能回答更多的问题。