说话办事方法全集（黄金珍藏版）

内容提要

做人方正必生智慧，智慧一开方法就多，处世也就圆润融洽。只知“方”，少权变常碰壁，一事难成，只知“圆”，多机巧却是没有主见的墙头草，“方圆之理”才是智慧与通达的成功之道。谈判争锋在人人之间都可能发生，它是利益冲突、分配与协调解决的重要方式。在处世沟通中，如何说服对方，需要掌握最好的武器和技巧，它像一柄双刃剑，可以使你左右逢源，心想事成。和人家一点交情也没有，何谈去“泡”得他心软呢？人情，永远是关係学的核心所在。本书介绍了关键时刻最能打动人心的6种说话术，办事应酬中最有效的9种说话术，巧妙得当地说“不”：拒绝、批评和进劝的语言艺术，小人物怎样借势提高名声与办事效果，办成大事的“方圆法则”和“进退法则”。

目录

上篇　增强说话的能力第一章　关键时刻最能打动人心的6种说话术1.敢用惊人的怪喻词2.话往对方要害处讲3.避开误导，击破对方干扰4.移花接木，暗话转成明话说5.以假说真，真意更显6.遇到不愉快的事时怎样说话第二章　办事应酬中最有效的9种说话术1.向人借钱时怎样“张口”最易达到目的2.顺着对方心思说：擦鞋童的成功生意经3.投其所好：让名作家也能就範4.巧用说话的六要素5.玩弄词义活跃氛围6.肯定的口气最有效：看水果商怎样拉顾客7.社交中两种不同的说话方式8.怎样面对大吵大叫的人：7种回答法9.争吵中驾驭事态的讲话分寸第三章　做一个容易让异性动情的说话高手1.如何进行初恋的第一谈2.她（他）爱听什幺，你就说什幺3.爱情语言的含蓄美4.用“雅中带邪”的话语最能接近女性5.巧卖关子打探女人心6.只要一句话，女人便倾倒7.俘获女人芳心的5个说话秘诀8.女人与男士结识的说话妙法第四章　辩论、争锋、谈判、交易中的语言较量1.谈判高手的6种常用语言谋略2.顾左右而言他：轻鬆化解沉重枯涩的对手心理3.投石问路的说话策略4.精明的提问法使你事半功倍5.答覆难题的策略6.说服和捆住对手的语言技巧第五章　让风趣幽默带给你轻鬆成功的办事效率1.巧用幽默拉关係2.对上司幽默劝谏效果好3.幽默比哭诉更解决问题4.拆合字词回敬对手5.求职中的成功幽默语言6.争取利益时幽默方法最得体7.幽默奉承比直接批评更有效8.用幽默夸张博取信任9.借人之辱，反辱其人10.委婉含蓄话语深藏更大的能量第六章　自贬自嘲，提升你的地位1.精于自贬，反能抬高自己2.善于自嘲，反能征服他人3.小人物更需要笑自己4.人不自嘲，显得小气5.自己骂自己最安全6.巴掌不打自嘲人：怎样缓解紧张关係第七章　巧妙得当地说“不”：拒绝、批评和进劝的语言艺术1.随意说“不”，会惹是生非2.逆耳忠言也要说得巧妙3.点到为止的原则4.对上司劝谏批评，要多用启发式语言5.只需用事实轻轻一点6.先给“甜头”，再给“苦头”7.先给“苦头”，再给“甜头”8.看人看地，婉转措辞9.“指桑骂槐”，给死不认账的人留个认错的台阶10.“9·13”事件可能泄密时周总理批评人的技巧11.用“不”博取上司的青睐12.“不”字出口，就要“不”到底：“美女陷阱”是怎样突破的？13.对自己说“不”，能明哲保身14.敢说“不”，才能压倒对方第八章　用“花言巧语”助你事业成功1.把握好奉承讚美的分寸2.多说别人好话终有好报3.奉承话说得越好听，经营事业越兴旺4.恭维要到点，见什幺人说什幺话5.称呼得体，万事顺利6.讚美切忌贻误时机7.转个弯的讚美法效果更强烈8.讚美下属不要“吝啬”9.讚美的话要说透，以免生误解10.讚美应注意技巧：曹浩为什幺会跳槽？11.讚美不能忽视“小”12.什幺是讚誉之辞的“黄金分割点”？13.讚美要有新意14.想批评人时不妨换成讚美15.靠讚美笼络人心16.男人对女人巧说奉承话的5点忠告17.在各种特殊日子该如何祝福女人18.女人怎样夸讚男人19.女人借奉承打动男人的3个要害第九章　用不说话的方式来说话1.沉默能说服生气的人2.要善于配合，别当录音机3.“你说的太好了!”4.对不同的人用不同的引诱法5.察言观色，做出令对方喜欢的反应6.怎样跟外向型的人说话7.怎样跟内向型的人说话8.满足虚荣，皆大欢喜9.学会倾听上司的话第十章　怎样让人对你言听计从：说服人的艺术1.把说服潜能挖出来2.根据6种人的个性确定说服的方法3.达到说服的“双赢”境界4.将心比心，说服不难5.用不相干的小热点，可以解决办事中的大分歧6.事前给人小照顾，别人能报以大照顾7.站到对方的立场去，才能说服对方8.小事往大说，大事往小说9.巧借暗喻让人乐于效命10.激将之法：陈圆圆巧言保性命第十一章　说话应克服哪些缺点1.不要“乱弹琴”，掌握6种语言节奏2.切忌语调内容脱节，从8个方面调控你的说话3.克服不雅的口头禅4.哕嗦为大忌
5.勿与人“胡聊”6.套用礼仪忌骄躁7.求职面试中说话三忌8.左右为难之时，顺水推舟巧对答9.咄咄逼人忌怒目相向10.社交中不应死认一个理11.言多必有失12.习俗忌讳犯不得13.小心暗示出麻烦下篇　精通办事的门道第一章　用“变脸法”增强你的办事魄力1.与恶人相争时，怎样压过他：黑脸白脸软硬兼施2.用红黑变脸法化解对你的责难3.办事得罪人时，怎样施展又打又拉的招数4.提防小人的“变脸术”：袁世凯告密之教训第二章　活用人情巧办事1.给人好处时，怎样赚取最佳的人情回报2.用不费力的小事情，赢得最厚利的人情资本3.帮人不落好时，须用“面子”换人情4.不做“白眼狼”：避免陷入人情绝境第三章　编造藉口，是突破办事难关的妙方1.怎样编假话攻破别人的畏难心理2.做起来很丢面子的事，怎样替人编个好理由3.有礼送不出，找出7种好“藉口”4.不便开口说的事，找个“替罪羊”帮你说第四章　察言观色。事情办得恰到好处1.在上司面前说话办事，注意从14方面察言观色2.行事之前，先从别人话语中摸透心思3.从两种表情探知对方心机4.根据对方的眼神决定你的行事方式5.怎样跟6种穿戴的人相处办事第五章　小人物怎样借势提高名声与办事效果1.小人物巧借“贵人”办事的4个建议2.怎样借人名望造大自己的声势3.如何利用普通人的攀高心理办事4.小事中可以沾出“大光”来第六章　快速拉近关係的办事法1.面对陌生异性怎样一见就熟2.在对方不接受你时，怎样“磨服”他3.怎样利用同情心让人无法拒绝你4.掌握好3种令人心动的“近贴术”第七章　精于权变。化解急情1.上司出了错，灵机打圆场2.说话遇到难题时怎样随机应变3.面临突发情况怎样急智化解第八章　装疯卖傻、大智若愚的办事法则1.在竞争敌手中藏锋显拙，保全自身又出奇制胜2.在别人显出优势时，“装笨”夺先机3.装出自己的愚蠢，启发上司的明智4.身陷麻烦时装聋作哑得解脱5.怎样用糊涂谎言法打开办事的僵局第九章　运用“卖乖法”收买人心1.把别人的好处显在明处，将自己的实惠落在暗处2.左右逢源，好事占尽3.扮演受害者，更易得好处4.零成本的买心术5.处处留心，小事能卖大人情第十章　办成大事的“方圆法则”和“进退法则”1.“方圆高手”是怎样事事通畅的2.听“做人大师”精解方圆套用法3.用最小的代价办成最大的事情，方圆之法的经典案例：杯酒释兵权4.办事贵在把握进退之机第十一章　最精明的“糊涂大法”1.在危险複杂的人际关係中要以“糊涂”自处2.在竞争中以静制动，后发制人；匿壮显弱，“糊涂”制胜
3.朋友同事上下级间相处行事的“糊涂”与“不糊涂”4.曾国藩的感悟：处处显精明，不是载福之道5.“糊涂用人法”办事效率高第十二章　吃小亏换大便宜的“黄老之术”1.黄老术之一：欲擒故纵2.黄老术之二：将欲取之，必先予之3.黄老术之三：含藏不露，韬光养晦4.“黑白经”教你吃亏得福第十三章　委婉周全、八面玲珑的办事手法1.“祸从口出”时圆场有方2.小细节上莫马虎，说话做事更机灵3.说错话办错事时扭转被动的3种灵活手段4.行事机敏灵变，不可迂腐愚忠5.“圆滑办事五方法”的评说第十四章　笼络人心的威恩手法1.感化对手的4种“收心法”2.《菜根谭》的三点忠告3.“当面批评，背后表扬”能孚众望4.为人处世的“黄金定律”：己所不欲，勿施于人第十五章　办事中的“面子学问”1.戳上司面子易惹祸上身2.保护面子的三法3.如何不受恶言恶语的伤害4.周恩来替基辛格掩尴尬5.张帝在中国申奥失败之夜怎样“挽面子”6.官场中的“擦屁股”术7.先蒙块布再变戏法：得罪人的事要做得巧第十六章　反败为胜的“忍”术1.遇小人之害时，小心求生，忍辱求全2.遭遇失败时，当隐忍寻机3.小节隐忍，才能大事精明4.对待恶人的以柔克刚法5.夫妻间“以刚克刚”小事闹大6.越能忍耐者，越能抓住大机会7.知忍还要巧忍，才能避祸得福第十七章　求人办事会捧场1.红花要让上司戴2.聪明要让上司显3.巧给上司树美名4.莫使捧场变成迷魂汤5.捧场高手从8个方面护好上司的尊严6.生活中“捧场”的5种实用技巧第十八章　掌握上等的恭维术1.把握好恭维的两个尺度2.不可明目张胆讨人好3.要捧出新鲜意味来4.5种场合的恭维方法5.对男人和女人用不同的恭维法